1、項(xiàng)目生命周期是產(chǎn)品生命周期的一部分
2、X理論認(rèn)為人們有消極的工作源動力，而Y理論則認(rèn)為人們有積極的工作源動力。
3、馬斯洛理論：人在滿足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格與自身價值被承認(rèn)。
點(diǎn)評：做到了對員工的尊重，你就得到了全部。
4、赫茲伯格的雙因素理論：傳統(tǒng)理論認(rèn)為，滿意的對立面是不滿意，而據(jù)雙因素理論，滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。 因此，影響職工工作積極性的因素可分為兩類：保健因素和激勵因素，這兩種因素是彼此獨(dú)立的并且以不同的方式影響人們的工作行為。
5、馬斯洛理論與赫茲伯格的雙因素理論吻合。
6、德爾菲技術(shù)：風(fēng)險識別過程中使用的信息收集技術(shù)之一。先征求再反饋再征求，漸漸使專家意見趨于統(tǒng)一。
7、網(wǎng)關(guān)可以將采用不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的局域網(wǎng)互聯(lián)
8、數(shù)據(jù)倉庫用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策信息的挖掘和提取
9、財(cái)務(wù)軟件強(qiáng)調(diào)事后核算，ERP軟件強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃和及時調(diào)整
10、管理儲備是范圍和成本的潛在變化而預(yù)留的預(yù)算，他們是未知的，其不是項(xiàng)目成本基線的一部分。
11、蒙特卡羅分析：在項(xiàng)目管理應(yīng)用上蒙特卡羅分析是一種模擬技術(shù)主要在制定進(jìn)度和風(fēng)險管理中用到。還一般用在風(fēng)險的定量分析中。
12、責(zé)任分配矩陣應(yīng)該包括虛擬團(tuán)隊(duì)成員。
13、純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險：前者就是純廢，后者有可能帶來好處。
14、根據(jù)有關(guān)法律，招標(biāo)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知發(fā)出之日30天內(nèi)，按招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。
15、開發(fā)庫，受控庫（某一階段完成后存入），產(chǎn)品庫
16、需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。（是需求開發(fā)，不是需求管理）
17、成本：固定成本+可變成本（材料成本，分包費(fèi)用）
18、UML5個視圖：用例視圖，邏輯視圖，進(jìn)程視圖，構(gòu)件視圖，部署視圖。
19、SA（結(jié)構(gòu)化分析方法）：自頂而下，逐步分解，面向數(shù)據(jù)流
20、設(shè)計(jì)模式：充分利用已有的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，這是因?yàn)樵O(shè)計(jì)模式通常是對于某一類軟件設(shè)計(jì)問題的可重用解決方案。
21、間接成本：一般管理費(fèi)用科目或幾個項(xiàng)目共同分擔(dān)的成本
22、高級經(jīng)理和職能經(jīng)理負(fù)責(zé)處理個人績效問題
23、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級排列方法包括：決策表技術(shù)，財(cái)務(wù)分析（前2者用在項(xiàng)目初期和優(yōu)先級排列）和DIPP分析（不同階段項(xiàng)目之間進(jìn)行比較）
24、對于需求很快給客戶/用戶演示產(chǎn)品原型項(xiàng)目，快速原型開發(fā)適用于作產(chǎn)品的生命周期模型
25、當(dāng)一個企業(yè)擁有多個應(yīng)用系統(tǒng)，分別采用不同的語言和平臺獨(dú)立構(gòu)件，企業(yè)需要集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，最能滿足這種要求的是消息機(jī)制。
26、要約：希望與他人訂立合同
27、自制或外購的決定需要考慮--直接成本和間接成本
28、一般管理：“軟技能”包括人際關(guān)系管理等。
29、風(fēng)險監(jiān)控的成果之一是“建議的糾正措施”，該措施包括應(yīng)急計(jì)劃和權(quán)變措施。權(quán)變措施是對應(yīng)對先前未曾出現(xiàn)的風(fēng)險的。
30、公開招標(biāo)應(yīng)作為政府采購的主要采購方式
31、活動排序在活動資源估算過程之前，進(jìn)行活動排序時需要考慮活動之間順序問題而不是資源估算問題。
32、單模光纖比多模光纖傳輸距離遠(yuǎn)且傳輸速度快，但是貴
33、對項(xiàng)目的投資效果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價的方法，有靜態(tài)分析法和動態(tài)分析法
34、ABC分析法就是找到主要矛盾的方法
35、旁站監(jiān)理是監(jiān)理單位控制工程質(zhì)量的重要手段。旁站監(jiān)理是指在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進(jìn)行的監(jiān)督活動。
36、需求工程分為：需求開發(fā)，需求管理
37、Web Service:包括服務(wù)提供者，服務(wù)注冊中心和服務(wù)請求者三種角色。
38、帕累托圖又叫排列圖、主次圖,是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)類型或范疇的原因所造成
39、哈希散列表是一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，主要用于解決數(shù)據(jù)的快速定位問題
40、目標(biāo)價格＝目標(biāo)利潤＋目標(biāo)成本 最高限價為天花板 是買方最多能給的價格一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注的是項(xiàng)目活動的計(jì)劃。但是對大型及復(fù)雜項(xiàng)目來說，制定活動計(jì)劃之前，必須先考慮項(xiàng)目的過程計(jì)劃，也就是必須先確定什么方法和過程來完成項(xiàng)目。
41、虛活動為了繪圖的方便，人們引入了一種額外的、特殊的活動，叫做虛活動( dummy activity)。由于它既不消耗時間，也不消耗資源，僅僅表示工作的優(yōu)先次序，所以被稱為“虛活動”。
42、信息系統(tǒng)分為5個階段：總體規(guī)劃階段，系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)實(shí)施階段，系統(tǒng)運(yùn)行階段和評價階段
43、可行性研究報告是總體規(guī)劃階段交付的文檔
44、需求分析階段可以使用層次方框圖、Warnier圖，用例圖和IPO圖
45、UML有4種關(guān)系：依賴，關(guān)聯(lián)，泛化和實(shí)現(xiàn)
46、安全目標(biāo)：保密性，完整性，可用性，可控性，不可否認(rèn)性
47、在Windows環(huán)境中，常用來搭建Web服務(wù)器的軟件有：IIS，WebShare，WebLogic
48、網(wǎng)絡(luò)存儲結(jié)構(gòu)方式：直連式存儲，網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備，存儲網(wǎng)絡(luò)。哈希不是網(wǎng)絡(luò)存儲
49、如果出現(xiàn)總價總額和分項(xiàng)單價與工程量乘積之和的金額不一致時，應(yīng)當(dāng)以后者為準(zhǔn)
50、質(zhì)量控制工具：趨勢分析，控制圖，因果圖
51、行業(yè)集中度，是指規(guī)模最大的前幾位企業(yè)的有關(guān)數(shù)值（銷售額，增加值，職工人數(shù)，資產(chǎn)額）占整個行業(yè)的份額。集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競爭激烈，而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場競爭結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定。
52、基線不能再被任何人隨意修改
53、軟件能力成熟度模型：初始級，可重復(fù)級，已定義級，已管理級，優(yōu)化級
54、信息安全管理體系中，應(yīng)建立起一套動態(tài)閉環(huán)的管理流程，這套流程指的是評估--響應(yīng)--防護(hù)--評估
55、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議三要素：語法，語義，時序
56、網(wǎng)絡(luò)存儲模式中，真正可以實(shí)現(xiàn)即插即用的是NAS(網(wǎng)絡(luò)附加存儲)
57、綜合布線系統(tǒng)：工作區(qū)子系統(tǒng)，水平子系統(tǒng)，管理子系統(tǒng)，垂直干線子系統(tǒng)，設(shè)備間子系統(tǒng)，建筑群子系統(tǒng)
58、項(xiàng)目經(jīng)理不能兼職做QA
59、因果圖：也成為石川圖或魚骨圖，它是尋找，分析，記錄造成質(zhì)量問題的原因的一種直觀，有效的方法。
60、軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求一般要包括對于內(nèi)部質(zhì)量，外部質(zhì)量和使用質(zhì)量的評估準(zhǔn)則。
61、集線器是共享帶寬式的，10Mbps，4個電腦，每個2.5Mbps。電腦越多碰撞越多。
交換機(jī)不是，若10Mbps，4個電腦，則每個10Mbps。碰撞次數(shù)不隨電腦數(shù)量增加而增加。
62、管理子系統(tǒng)：連接垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng)的設(shè)備。
63、Web服務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺的互操作性。
64、數(shù)據(jù)倉庫的4個層次分別為數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)的存儲與管理，聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）和前端工具
65、矩陣圖法--質(zhì)量控制 蒙特卡羅--風(fēng)險分析 ABC--成本 帕累托法--質(zhì)量
66、質(zhì)量控制：散點(diǎn)圖（判斷2個變量之間是否存在關(guān)系），因果圖（分析原因）
67、大型及復(fù)雜項(xiàng)目的控制過程有三個重要的因素：項(xiàng)目績效跟蹤，外部變更請求，變更控制
68、產(chǎn)品配置是指一個產(chǎn)品在其生命周期各個階段所產(chǎn)生的各種形式和各種版本的文檔，計(jì)算機(jī)程序，部件及數(shù)據(jù)的集合。
69、DFD=data flow diagram,由數(shù)據(jù)流，加工，數(shù)據(jù)存儲和外部實(shí)體4個要素構(gòu)成
70、數(shù)據(jù)倉庫有三種類型：企業(yè)倉庫，數(shù)據(jù)集市和虛擬倉庫
71、風(fēng)險基本屬性：隨機(jī)性和相對性
72、協(xié)作圖主要描述對象間的交互鏈接，它能夠表示消息的順序和嵌套關(guān)系
73、IDEA的密鑰長度是128位。
74、數(shù)據(jù)環(huán)境：數(shù)據(jù)文件，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，主題數(shù)據(jù)庫，信息檢索數(shù)據(jù)庫
75、配置管理的三種基線：功能基線，產(chǎn)品基線，分配基線
76、隱性知識顯性化，個人知識組織化，建立知識管理制度---可以避免核心人員流失帶來的嚴(yán)重?fù)p失.
77、云計(jì)算有如下的三個服務(wù)模式：1、IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 2、PaaS(Platform-as-a-Service) 3、SaaS(Software-as-a-Service) 而選項(xiàng)TaaS指的是“The Internet ofthings”，即物聯(lián)網(wǎng)。
78、軟件文檔有三類：開發(fā)文檔，管理文檔，產(chǎn)品文檔
79、詢價：適用范圍：采購的貨物價格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項(xiàng)目，可以依法采用此方式
80、在變更過程中要做好配置工作，一旦變更失敗，要能夠馬上回退到上一版本，所以變更控制與配置管理是分不開的。
81、項(xiàng)目收尾包括：合同收尾和管理收尾