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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)(13):項(xiàng)目采購和合同管理
來源:信管網(wǎng) 2011年09月08日 【所有評論 分享到微信

項(xiàng)目采購和合同管理

項(xiàng)目采購管理過程包括    ·采購計(jì)劃編制    ·編制合同·招標(biāo)    ·供方選擇   ·合同管理·合同收尾

采購計(jì)劃的編制

采購計(jì)劃編制的輸入    1.項(xiàng)目章程    2.項(xiàng)目范圍說明書    ·設(shè)計(jì)說明書。   ·執(zhí)行說明書。    ·功能說明書。    3.項(xiàng)目管理計(jì)劃    4.工作分解結(jié)構(gòu)和字典    5.環(huán)境因素和組織因素    6.組織過程資產(chǎn)    7.風(fēng)險(xiǎn)記錄

采購計(jì)劃編制的工具和技術(shù)    1.自制/外購分析    2.專家判斷    3.合同類型

采購計(jì)劃編制的輸出    1.采購管理計(jì)劃    2.工作說明書(SOW)     3.自制/外購決定   4.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)

合同的編制

編制合同的輸入:    1.采購管理計(jì)劃    2.工作說明書(SOW)    3.項(xiàng)目管理計(jì)劃    4.自制/外購決定

編織合同的工具與技術(shù):    1.標(biāo)準(zhǔn)表格   2.專家判斷

編制合同的輸出:       1.采購文檔    2.評估標(biāo)準(zhǔn)    3.工作說明書(更新)

招標(biāo)

招標(biāo)的輸入:     采購文檔    組織過程資產(chǎn)

招標(biāo)的工具和技術(shù):    投標(biāo)人會(huì)議    廣告

招標(biāo)的輸出:    1.合格賣方清單    2.采購文件包    3.建議書

供方選擇

供方選擇的輸入:    1.建議書    2.評估標(biāo)準(zhǔn)    3.組織過程資產(chǎn)    4.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫    5.風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議    6.合格賣方清單    7.采購文件包

供方選擇的工具和技術(shù):    1.加權(quán)系統(tǒng)    2.獨(dú)立估算    3.篩選系統(tǒng)    4.合同談判

供方選擇的輸出:    1.選擇的供方    2.合同    3.合同管理計(jì)劃   4.資源可用性

合同管理(含合同收尾)

合同管理的輸入:    1.合同    2.績效報(bào)告    3.已批準(zhǔn)的變更申請    4.工作績效信息    5.選擇的供方

合同管理的工具和技術(shù):    1.合同變更控制系統(tǒng)    2.買方主持的績效評審    3.檢查和審計(jì)    4.績效報(bào)告    5.支付系統(tǒng)    6.索賠管理    7.記錄管理系統(tǒng)

合同管理的輸出:    1.組織過程資產(chǎn)(更新)    2.請求的變更.    3.建議的糾正措施    4.合同文件

合同收尾的輸入:    1.合同文件    2.合同收尾過程

合同收尾的工具和技術(shù):    1.過程審計(jì)    2.記錄管理系統(tǒng)

合同收尾的輸出:      組織過程資產(chǎn)(更新)包括·合同文件。     ·正式驗(yàn)收和收尾    ·經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

外包管理

外包管理:外包計(jì)劃;合同編制;招標(biāo);承包商選擇;合同管理;合同收尾

外包管理:外包形式(委外服務(wù)、運(yùn)維外包)

 

委外服務(wù)

運(yùn)維外包

設(shè)備

外包方所有

客戶所有

控制權(quán)

外包方擁有較大控制權(quán)服務(wù)條例級別

客戶擁有較大的控制管理

投入

外包方有前期投入

外包方無前期投入

整體外包、多項(xiàng)/選擇性外包、合資/戰(zhàn)略資源聯(lián)盟、買入式外包

外包服務(wù)的優(yōu)勢:強(qiáng)化核心競爭力、增強(qiáng)組織分裂的價(jià)值、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)驗(yàn)成本

外包的動(dòng)機(jī):為了獲得特殊的技能;為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn);為了將固定成本(人員)轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兂杀?;為了改善服?wù);為了實(shí)施流程控制;為了集中管理時(shí)間;為了保持客觀性

外包注意:伙伴的選擇;合同條款;成本/服務(wù)水平方面的折中;衡量開發(fā)與管理

外包關(guān)系的類型:市場型外包關(guān)系、中間型外包關(guān)系、伙伴型外包關(guān)系

外包管理的要點(diǎn):經(jīng)雙方協(xié)商、可測量和可檢驗(yàn)的客觀績效標(biāo)準(zhǔn);正式的關(guān)系管理結(jié)構(gòu);基于績效的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn);關(guān)于商業(yè)目標(biāo)和關(guān)系管理的內(nèi)部培訓(xùn)及交流;對外包商進(jìn)行客戶商業(yè)環(huán)境和目標(biāo)的培訓(xùn);規(guī)范的文化;知識和技能持續(xù)不斷的交流

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