項(xiàng)目采購管理過程包括: ·采購計(jì)劃編制 ·編制合同·招標(biāo) ·供方選擇 ·合同管理·合同收尾
采購計(jì)劃編制的輸入 1.項(xiàng)目章程 2.項(xiàng)目范圍說明書 ·設(shè)計(jì)說明書。 ·執(zhí)行說明書。 ·功能說明書。 3.項(xiàng)目管理計(jì)劃 4.工作分解結(jié)構(gòu)和字典 5.環(huán)境因素和組織因素 6.組織過程資產(chǎn) 7.風(fēng)險(xiǎn)記錄
采購計(jì)劃編制的工具和技術(shù) 1.自制/外購分析 2.專家判斷 3.合同類型
采購計(jì)劃編制的輸出 1.采購管理計(jì)劃 2.工作說明書(SOW) 3.自制/外購決定 4.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)
編制合同的輸入: 1.采購管理計(jì)劃 2.工作說明書(SOW) 3.項(xiàng)目管理計(jì)劃 4.自制/外購決定
編織合同的工具與技術(shù): 1.標(biāo)準(zhǔn)表格 2.專家判斷
編制合同的輸出: 1.采購文檔 2.評估標(biāo)準(zhǔn) 3.工作說明書(更新)
招標(biāo)的輸入: 采購文檔 組織過程資產(chǎn)
招標(biāo)的工具和技術(shù): 投標(biāo)人會(huì)議 廣告
招標(biāo)的輸出: 1.合格賣方清單 2.采購文件包 3.建議書
供方選擇的輸入: 1.建議書 2.評估標(biāo)準(zhǔn) 3.組織過程資產(chǎn) 4.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫 5.風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議 6.合格賣方清單 7.采購文件包
供方選擇的工具和技術(shù): 1.加權(quán)系統(tǒng) 2.獨(dú)立估算 3.篩選系統(tǒng) 4.合同談判
供方選擇的輸出: 1.選擇的供方 2.合同 3.合同管理計(jì)劃 4.資源可用性
合同管理的輸入: 1.合同 2.績效報(bào)告 3.已批準(zhǔn)的變更申請 4.工作績效信息 5.選擇的供方
合同管理的工具和技術(shù): 1.合同變更控制系統(tǒng) 2.買方主持的績效評審 3.檢查和審計(jì) 4.績效報(bào)告 5.支付系統(tǒng) 6.索賠管理 7.記錄管理系統(tǒng)
合同管理的輸出: 1.組織過程資產(chǎn)(更新) 2.請求的變更. 3.建議的糾正措施 4.合同文件
合同收尾的輸入: 1.合同文件 2.合同收尾過程
合同收尾的工具和技術(shù): 1.過程審計(jì) 2.記錄管理系統(tǒng)
合同收尾的輸出: 組織過程資產(chǎn)(更新)包括:·合同文件。 ·正式驗(yàn)收和收尾。 ·經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
外包管理:外包計(jì)劃;合同編制;招標(biāo);承包商選擇;合同管理;合同收尾
外包管理:外包形式(委外服務(wù)、運(yùn)維外包)
|
委外服務(wù) |
運(yùn)維外包 |
設(shè)備 |
外包方所有 |
客戶所有 |
控制權(quán) |
外包方擁有較大控制權(quán)服務(wù)條例級別 |
客戶擁有較大的控制管理 |
投入 |
外包方有前期投入 |
外包方無前期投入 |
整體外包、多項(xiàng)/選擇性外包、合資/戰(zhàn)略資源聯(lián)盟、買入式外包
外包服務(wù)的優(yōu)勢:強(qiáng)化核心競爭力、增強(qiáng)組織分裂的價(jià)值、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)驗(yàn)成本
外包的動(dòng)機(jī):為了獲得特殊的技能;為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn);為了將固定成本(人員)轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兂杀?;為了改善服?wù);為了實(shí)施流程控制;為了集中管理時(shí)間;為了保持客觀性
外包注意:伙伴的選擇;合同條款;成本/服務(wù)水平方面的折中;衡量開發(fā)與管理
外包關(guān)系的類型:市場型外包關(guān)系、中間型外包關(guān)系、伙伴型外包關(guān)系
外包管理的要點(diǎn):經(jīng)雙方協(xié)商、可測量和可檢驗(yàn)的客觀績效標(biāo)準(zhǔn);正式的關(guān)系管理結(jié)構(gòu);基于績效的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn);關(guān)于商業(yè)目標(biāo)和關(guān)系管理的內(nèi)部培訓(xùn)及交流;對外包商進(jìn)行客戶商業(yè)環(huán)境和目標(biāo)的培訓(xùn);規(guī)范的文化;知識和技能持續(xù)不斷的交流
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