2015年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題解析：

53、項目經理有責任處理項目過程中發(fā)生的沖突，以下解決方法中，（）會使沖突的雙方最滿意，也是沖突管理最有效的一種方法。
A、雙方溝通，積極分析，選擇合適的方案來解決問題
B、雙方各作出一些讓步，尋求一種折中的方案來解決問題
C、將眼前的問題擱置，等待合適的時機再進行處理
D、沖突的雙方各提出自己的方案，最終聽從項目經理的決策

信管網解析：
沖突管理最有效的方法就是問題解決。
沖突管理的方法：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm/12308.html
參考答案：A

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