1 概述

　　在軟件開發(fā)團隊中，由于質(zhì)量被視為軟件產(chǎn)品的生命，而始終被人們所高度關(guān)注；然而在現(xiàn)實生活中，許多軟件產(chǎn)品卻時常陷入質(zhì)量低下的旋渦，總是不盡人意。究其根源，在于這些軟件產(chǎn)品對其質(zhì)量內(nèi)涵的把握，僅僅停留在減少軟件運行錯誤、加強軟件測試、避免軟件缺陷的一般性層面，而對整個軟件開發(fā)生命周期的全過程質(zhì)量管理，缺乏總體架構(gòu)。因此，在大型軟件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計中，始終體現(xiàn)全過程質(zhì)量管理思想的Rational Unified Process?(簡稱RUP)和提供全生命周期支持的軟件開發(fā)平臺，則展現(xiàn)出強大的生命力和獨特魅力。

　　2 全過程質(zhì)量保證

　　2.1 質(zhì)量定義

　　在RUP中，質(zhì)量定義如下：

　　滿足或超出認定的一組需求，并使用經(jīng)過認可的評測方法和標準來評估，還使用認定的流程來生產(chǎn)。

　　由此可見，質(zhì)量不僅是我們孜孜以求的結(jié)果，它更體現(xiàn)在軟件開發(fā)的整個過程。

　　2.2 過程質(zhì)量

　　在過程質(zhì)量方面，經(jīng)常舉的一個例子就是汽車生產(chǎn)過程。讓我們一起來想象一個場景：在上個世紀初的一家汽車銷售公司里，汽車銷售員正在為作為準客戶的您推銷兩款汽車，其中一款是由某公司引入當時世界上最先進的生產(chǎn)線和工藝流程生產(chǎn)的產(chǎn)品，而另一款是由廠家技術(shù)精湛的師傅花了一個多月的時間用車床加大錘手工精制而成。排除其它汽車購買因素，在汽車的質(zhì)量方面，您會作何感想呢？精明的你一定會作個簡單分析，第一輛車的質(zhì)量是由汽車生產(chǎn)線和生產(chǎn)工藝本身決定的，每一輛同型號車的質(zhì)量完全相同，它是由汽車生產(chǎn)的過程質(zhì)量決定的；而第二輛車的質(zhì)量在很大程度上則依賴于生產(chǎn)汽車的師傅水平，不同的師傅生產(chǎn)出的汽車質(zhì)量可能相差很大。因此通過了解市場上同型號車的質(zhì)量狀況，你可以輕松做到對第一輛車心中有數(shù)；但對第二輛，你則需要花一番功夫弄清楚師傅的資質(zhì)背景，從而判斷汽車的質(zhì)量。由此可見，你對第一輛車的信任，來自于過程質(zhì)量，而汽車作為日常消費商品被大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的基礎(chǔ)也是過程質(zhì)量，是它使汽車生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟成為可能。

　　軟件開發(fā)過程質(zhì)量就是指為了生成工件而對可接受流程（包括質(zhì)量評測和質(zhì)量標準）的實施和遵守程度。軟件生產(chǎn)的過程質(zhì)量與汽車類似，體現(xiàn)在三個層次：一是產(chǎn)品本身和用來生產(chǎn)、組裝軟件產(chǎn)品的零部件質(zhì)量，包括用來進行軟件開發(fā)或在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的代碼、文檔、模型和可執(zhí)行系統(tǒng)等工件；二是軟件開發(fā)活動本身對標準化軟件開發(fā)過程的遵守程度，主要體現(xiàn)在軟件開發(fā)過程的標準化、流程化、自動化程度和團隊基本協(xié)作平臺的效率；三是用來對整個軟件產(chǎn)品進行驗收的評測手段，它應(yīng)該是被業(yè)界廣泛認可和接受的方法。

　　一個軟件生產(chǎn)企業(yè)的過程質(zhì)量一般可以用它的軟件過程成熟度等級（例如CMM/CMMI的級別）來決定，這也正是印度的軟件公司能夠獲取很多外包項目的重要原因。但我們應(yīng)該更清醒的看到：真正保證軟件質(zhì)量的不是CMM/CMMI的一紙評估報告，而是軟件生產(chǎn)過程本身的成熟度，包括我們賴以達到成熟等級的方法、工具和軟件開發(fā)平臺?？上驳氖菄鴥?nèi)越來越多的企業(yè)已認識到這一點，把更多的功夫花在使用合適的方法、采用恰當?shù)墓ぞ吆推脚_，切實提高軟件生產(chǎn)過程的成熟度。

　　2.3 RUP的質(zhì)量保證思想

　　Rational Unified Process? (簡稱RUP)是一個可以通過Web來使用的軟件工程過程。作為軟件工業(yè)事實上的標準，它回答了我們以下問題：在整個軟件開發(fā)過程中，應(yīng)該由誰（角色）在什么時候（詳細工作流程）做什么（活動）和產(chǎn)生什么樣的開發(fā)結(jié)果（工件），以完成整個項目的開發(fā)目標。建立有效的工作過程，可以提高團隊的生產(chǎn)效率，控制開發(fā)過程中的風險，保證軟件開發(fā)進度并且提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量。同時通過為所有重要的開發(fā)活動提供全面的指南、模板和示例，使整個軟件開發(fā)團隊能夠有效共享成功經(jīng)驗，提高團隊效率，最終保證軟件開發(fā)質(zhì)量。

　　1)　RUP的質(zhì)量保證思想之一：全過程質(zhì)量保證思想

　　RUP把整個軟件開發(fā)過程分解成：業(yè)務(wù)建模、需求管理、分析設(shè)計、實施、測試、部署、配置與變更管理、項目管理和環(huán)境等九個核心工作規(guī)程。每個核心工作規(guī)程由多個詳細工作流程組成?；谌祟悓浖ぷ鬟^程最原始的感受，RUP使用角色、活動和作為輸入輸出的工件來組織每個詳細工作流程，實現(xiàn)軟件開發(fā)組織內(nèi)部人、資源和流程的融合。RUP通過建立完整的軟件開發(fā)過程，使得產(chǎn)品的質(zhì)量由項目團隊的每個成員共同負責,具體體現(xiàn)在：

　　◆　每個角色承擔相應(yīng)的質(zhì)量任務(wù)
　　◆　每個活動產(chǎn)生合格的工件
　　◆　為每個工件建立指南、模板和檢查點
　　◆　每個工作流程設(shè)定相應(yīng)的工作指南和檢查點

　　在RUP中，整個軟件開發(fā)過程如上圖所示，它以指定的工件為輸入，通過軟件開發(fā)角色和標準化的軟件開發(fā)活動，生產(chǎn)出滿足質(zhì)量要求的輸出工件。為確保每個工作環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行和每個工作環(huán)節(jié)產(chǎn)生的工件質(zhì)量，RUP為主要工作流程提供了對應(yīng)的工作指南和檢查點，為每個工件建立指南、模板和檢查點，從而保證了軟件開發(fā)的過程質(zhì)量。

　　2) RUP的質(zhì)量保證思想之二：軟件工程成功經(jīng)驗共同鑄就軟件質(zhì)量的思想

激烈的市場競爭催生高質(zhì)量的軟件。同時，軟件行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，軟件生產(chǎn)工藝、軟件開發(fā)方法和工具都大大進步、日趨成熟，這一切使軟件開發(fā)質(zhì)量越來越好。RUP以迭代式軟件開發(fā)、架構(gòu)為核心的軟件開發(fā)、用例驅(qū)動的軟件開發(fā)和風險驅(qū)動的軟件開發(fā)為特色，集中體現(xiàn)了以下六個軟件工程成功經(jīng)驗，通過它們共同鑄就了高品質(zhì)軟件：

　　迭代式軟件開發(fā)：能夠有效控制項目風險、增加對項目控制能力、減少需求變更對項目的影響，實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量驗證；
 
　　有效管理需求：能夠做到質(zhì)量保證從頭作起，在軟件開發(fā)一開始，就把好需求質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)需求的可追蹤性和需求變更的有效管理；

　　基于構(gòu)件和面向服務(wù)的軟件架構(gòu)：采用可視化建模技術(shù)來構(gòu)建以構(gòu)件為基礎(chǔ)、面向服務(wù)的系統(tǒng)框架，可以有效地管理系統(tǒng)的復(fù)雜度，增強系統(tǒng)的靈活性和可擴展性；

　　可視化建模：能夠有效解決團隊溝通、管理系統(tǒng)復(fù)雜度、提高軟件重用；

　　持續(xù)的質(zhì)量驗證：借助迭代式軟件開發(fā)方法，可以大大提前軟件集成測試和系統(tǒng)測試在整個開發(fā)生命周期中的時間，實現(xiàn)持續(xù)地軟件質(zhì)量驗證，做到盡早測試、盡早反饋，從而確保產(chǎn)品滿足客戶的需求；

　　管理變更：能夠為整個軟件開發(fā)團隊提供基本協(xié)作平臺，使企業(yè)管理好自己的軟件資產(chǎn)，通過有效管理所有的變更請求，使開發(fā)團隊能夠很好的控制開發(fā)進度、及時了解項目狀況，同時為項目的量化管理提供幫助。

　　由此可見，在軟件開發(fā)過程中，高品質(zhì)軟件是由以上軟件工程的成功經(jīng)驗共同鑄就的。