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《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第二版）》筆記：外包管理
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外包管理的相關概念
外包是企業(yè)利用外部的專業(yè)資源為己服務，從而降低成本、提高效率，充分發(fā)揮自身核心競爭力，增強自身應變能力的管理模式，是現(xiàn)代社會非常重要的一種商業(yè)模式。
外包形式：活動外包、服務外包、內(nèi)包、合包、利益關系。
外包管理，委托方依據(jù)既定的規(guī)范，選擇合適的承包商、簽訂合同、監(jiān)控開發(fā)過程和驗收最終成果。
軟件外包管理總的目標是用強有力的手段來管理同時進行的眾多外包項目，滿足進度、質(zhì)量、成本的要求。
外包管理流程及步驟：①開發(fā)方式?jīng)Q策、②選擇承包商、③簽訂外包合同、④監(jiān)控外包開發(fā)過程、⑤成果驗收。
制定外包戰(zhàn)略
外包原理：專心經(jīng)營你的核心競爭力，將其他職能外包給低成本的第三方供應商。
外包目標：降低成本、提高服務質(zhì)量、提高競爭力、獲得先進技術、將有限資源用于戰(zhàn)略性活動。
選擇服務供應商
選擇供應商的最理想方式：實際時刻表
選擇供應商的常用方式：直線法
外包服務的交接
外包的執(zhí)行和監(jiān)督
外包服務的相關法律
軟件外包的風險管理
1、外包風險管理的重要性
2、外包與“鞭子效應”
3、如何消弭風險，1）充分了解你的項目、2）分而治之
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