某電子政務項目涉及到保密信息,項目建設的資源尤其是人力資源,必須從甲方內(nèi)部獲得,如果把項目的部分任務交給分包商,一方面要征得甲方同意,一方面,要求分包商具有相應的保密資質(zhì),而保密資質(zhì)的審核需要很長的時間,這將嚴重危及到項目的交付日期,當項目團隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務時,項目承建單位的一位副總裁承攬了一個新的項目,他把程序員,測試工程師,從該項目上調(diào)走去從事新的項目。
問題一、請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
問題二、簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目,應如何進行?
問題三、請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
問題解答:
問題一、發(fā)生上述情況的原因:
1、可能是單位沒有對項目進行統(tǒng)一管理,誰的權(quán)大誰的項目就獲得優(yōu)先支持。
2、副總裁承攬了新的更重要的項目。
3、項目經(jīng)理忽略了單位內(nèi)部可能的競爭性項目的出現(xiàn)所帶來的風險。
4、可能是本項目的績效不好,已失去了單位有關(guān)方面的支持。
5、可能是重要干系人如客戶、公司高層管理者內(nèi)定項目暫?;蛘呦埋R。
問題二、項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目,應當:
1、如果經(jīng)評估后,認為項目尚可,就應寫出反應該項目現(xiàn)狀與前景預測的報告,向主管領導匯報,說服和溝通,陳述該項目的重要性和預期利潤,如果項目下馬會造成的損失等,已得到及時和滿足要求的資源支持。
2、因本項目要保密,所以要用本單位可靠和能干的人員,如果單位人手不夠,盡量讓本單位其他非涉密項目去社會招聘或者外包。
3、如果只剩下不到10%的工作,應說服原來的團隊成員加班趕工完成項目。
問題三、處理多個項目之間的資源沖突:
1、建議單位統(tǒng)一管理所有的項目和資源,制定資源在項目之間的分配,
2、定期檢查項目的執(zhí)行情況,根據(jù)項目進展情況和企業(yè)整體績效重新安排項目的優(yōu)先順序,從資源上支持重要的和進展良好的項目。
3、外包
4、必要時,增加資源
5、建立項目管理體系,設立項目管理辦公室,統(tǒng)一管理單位所有的項目。
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