風(fēng)險(xiǎn)就是會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)威脅或機(jī)會(huì)的一些不確定性事件。2010年5月，我參與了A省人民醫(yī)院LIS檢驗(yàn)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的建設(shè)，并擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的工作，整個(gè)項(xiàng)目投資近200萬(wàn)元，建設(shè)工期為5個(gè)月。因?yàn)槭俏覀児臼状螀⑴c醫(yī)療行業(yè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，也是該醫(yī)院首次引進(jìn)大型信息系統(tǒng)規(guī)范檢驗(yàn)中心工作流程，技術(shù)背景和技術(shù)人員都相當(dāng)?shù)那啡?，時(shí)間也比較緊迫，因此，該項(xiàng)目存在很大的風(fēng)險(xiǎn)；如果這些風(fēng)險(xiǎn)不加以分析和控制，將會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目造成致命影響。

為了按照既定的進(jìn)度、成本和質(zhì)量完成項(xiàng)目目標(biāo)，在該項(xiàng)目中，我充分重視了風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，結(jié)合自己的項(xiàng)目實(shí)踐，按照風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等過(guò)程，有條不紊的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。加之進(jìn)行了良好的配置管理，整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，始終遵循了變更控制程序，使該項(xiàng)目順利完成了其目標(biāo)。2010年9月，該項(xiàng)目建設(shè)完成，并在A省人民醫(yī)院正式上線運(yùn)行 ，目前十分穩(wěn)定。

1.       需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的原因。（為何會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)）

2.       項(xiàng)目背景

3.       以該項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)的挑戰(zhàn)以及我在該項(xiàng)目中如何運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理展開(kāi)論述。

4.       如何編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)

5.       把風(fēng)險(xiǎn)分為技術(shù)、團(tuán)隊(duì)和外部風(fēng)險(xiǎn)。列舉三種風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的因素

6.       根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)定義，分析記錄風(fēng)險(xiǎn)。

7.       風(fēng)險(xiǎn)分析方式

8.       風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定

9.       風(fēng)險(xiǎn)定量分析及方法

10.   如何應(yīng)對(duì)分析出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

11.   跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)，復(fù)審制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的效果。

回顧這個(gè)項(xiàng)目，我們是在一個(gè)周密的開(kāi)發(fā)計(jì)劃下，在非常短的時(shí)間內(nèi)，非常有限的人力資源情況下，一一化解了風(fēng)險(xiǎn)，按時(shí)完成了項(xiàng)目，客戶十分滿意，也得到了我們公司管理層的高度評(píng)價(jià)。這歸功與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我也充分利用了各種項(xiàng)目管理方法在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控等方面的作用。

雖然基本按時(shí)完成了任務(wù)，但也有很多不足的地方：第一，因?yàn)楣て诰o張，技術(shù)比較成熟的人員少，所以經(jīng)常加班，大家非常疲憊，而且加班費(fèi)也不多。我也采取了一些激勵(lì)士氣的措施，例如在精神方面做了一些鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，適當(dāng)?shù)慕M織聚餐、看電影等活動(dòng)，一定程度上緩解了緊張的氛圍。第二，測(cè)試的時(shí)間太短，沒(méi)有專門的測(cè)試人員，沒(méi)有全面而系統(tǒng)的測(cè)試，所以系統(tǒng)交付之后，還發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，雖然沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的整體運(yùn)行造成太大影響，但是作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，我覺(jué)得如果多給一些時(shí)間和人員，我們會(huì)做得更好。

風(fēng)險(xiǎn)管理完整論文：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm/7520.html