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信息系統(tǒng)項目管理師緩和包容和撤退回避有什么區(qū)別嗎

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有區(qū)別。緩和包容是指：互相包容，你中有我，我中有你。而撤退回避是指：避而不談，置之不理

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這都是表面5項沖突管理辦法

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沖突的特點：

①沖突是自然的，而且要找出一個解決辦法。

②沖突是一個團隊問題，而不是某人的個人問題。

③應公開地處理沖突。

④沖突的解決應聚焦在問題，而不是人身攻擊。

⑤沖突的解決應聚焦在現(xiàn)在，而不是過去。

沖突的解決方法：

(1)合作/解決問題

(2)強迫/命令

(3)妥協(xié)/調(diào)解。

(4)緩和/包容。

(5)撤退/回避。