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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/10/16）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/10/16

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/10/16）

乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過(guò)員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬(wàn)元，工期11個(gè)月，該項(xiàng)目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實(shí)兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，王工自己按照公司項(xiàng)目章程模板撰寫項(xiàng)目章程，進(jìn)入了下一個(gè)過(guò)程，新撰寫的項(xiàng)目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目基本需求、項(xiàng)目完工日期。
同時(shí)為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，王工親自撰寫了初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗(yàn)撰寫的初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書內(nèi)容包括：項(xiàng)目概述、產(chǎn)品要求、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險(xiǎn)。初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書撰寫完成后，王工通知了項(xiàng)目組成員，按照初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書開始工作，項(xiàng)目組成員有人認(rèn)為初步范圍說(shuō)明書內(nèi)容太過(guò)簡(jiǎn)單，跟以往項(xiàng)目范圍說(shuō)明書差別太大，但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理不高興，也沒有直接說(shuō)。
剛進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個(gè)事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。
（2）有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中給出的系統(tǒng)安全等級(jí)過(guò)高，實(shí)現(xiàn)難度非常大，還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加
（3）項(xiàng)目組成員不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊(cè)》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中沒有涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項(xiàng)目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結(jié)合案例，該項(xiàng)目的干系人應(yīng)該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過(guò)5個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應(yīng)放入組織過(guò)程資源庫(kù)
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫(kù)   B、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)    C、個(gè)人周報(bào)    D、項(xiàng)目總結(jié)
E、風(fēng)險(xiǎn)控制程序       F、合同原件     G、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南      H、測(cè)試記錄
（1）根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過(guò)2個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括（     ）內(nèi)容
候選答案：
A、項(xiàng)目概述           B、產(chǎn)品需求        C、組織結(jié)構(gòu)        D、質(zhì)量控制人員

信管網(wǎng)cnitpm9458583391：
1.1項(xiàng)目章程應(yīng)該有發(fā)起人制定，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理王～＜br＞1.2項(xiàng)目章程制定不算缺失預(yù)算等信息，＜br＞1.3制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書沒有進(jìn)行確認(rèn)＜br＞1.4項(xiàng)目范圍說(shuō)明書實(shí)施起來(lái)難度大，不切實(shí)際＜br＞1.5項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)不豐富＜br＞1.6項(xiàng)目管理缺失子計(jì)劃-質(zhì)量管理＜br＞1.7沒有遵守公司規(guī)章制度＜br＞1.8項(xiàng)目成員溝通沒做好導(dǎo)致成員不消極＜br＞2.1乙公司王工，甲公司趙某，，甲乙公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目成員，客戶，乙公司質(zhì)量技術(shù)部＜br＞3.1abdeg＜br＞3.2ab

信管網(wǎng)zhangfaster：
1. 項(xiàng)目章程不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理撰寫 2. 項(xiàng)目經(jīng)理人員指派有問題，王工不一定具備項(xiàng)目經(jīng)理能力和經(jīng)驗(yàn) 3. 項(xiàng)目章程內(nèi)容不全面，缺少項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目開發(fā)說(shuō)明書等 4. 沒有指定項(xiàng)目管理計(jì)劃，缺少項(xiàng)目過(guò)程管理計(jì)劃，范圍管理計(jì)劃，質(zhì)量管理計(jì)劃，進(jìn)度管理計(jì)劃等， 5. 缺少干系人識(shí)別 6. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書不能由項(xiàng)目經(jīng)理一人完成 7. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書內(nèi)容不全 8. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書未經(jīng)過(guò)評(píng)審，且未得到甲方確認(rèn)。 甲方 趙主任 乙方 公司領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理王工 項(xiàng)目組成員 項(xiàng)目組成員直屬領(lǐng)導(dǎo) a b d e g a b

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問題1：①項(xiàng)目章程不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自編寫，應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人主導(dǎo)編寫和發(fā)布＜br＞②項(xiàng)目啟動(dòng)未遵循公司管理流程，未征求其他項(xiàng)組成員的意見和建議。＜br＞③項(xiàng)目章程包含內(nèi)容不全面。＜br＞④未制定整體項(xiàng)目管理計(jì)劃。＜br＞⑤項(xiàng)目范圍說(shuō)明書未經(jīng)評(píng)審＜br＞⑥項(xiàng)目范圍說(shuō)明書未包含可交付物成果及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。＜br＞⑦干系人識(shí)別不充分，對(duì)干系人需求了解不細(xì)致。＜br＞問題2：包含甲公司領(lǐng)導(dǎo)，趙主任，乙公司領(lǐng)導(dǎo)，乙公司項(xiàng)目組成員，乙公司質(zhì)量技術(shù)部，新系統(tǒng)的客戶＜br＞問題3：abdeg＜br＞sow包含ab＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm435930593264：
bcdfg ab 1沒有項(xiàng)目章程的正式發(fā)布。 2.沒有可執(zhí)行的項(xiàng)目 范圍 成本 進(jìn)度 風(fēng)險(xiǎn) 溝通計(jì)劃 干系人管理計(jì)劃  和執(zhí)行 。3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好 沒有正式的溝通會(huì)，2甲方領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)理 部門員工 團(tuán)隊(duì)成員 公司高層 質(zhì)量經(jīng)理