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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/1/14）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/14

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/14）

試題四（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項目，委派小劉負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)量保證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項目質(zhì)量管理活動很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項目團(tuán)隊建議小劉暫時弱化對項目的質(zhì)量管理工作，由項目開發(fā)團(tuán)隊先開展工作，然后等合適的時機再補充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法。
【事件2】由于項目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時間，項目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實行競爭性談判，通過邀請招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項目在管理方面存在很多問題，特別是團(tuán)隊溝通方面的問題對項目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
在事件1中，項目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請說明項目組的做法是否合適；并簡要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項目采購中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問題3】（4分）
結(jié)合事件3，請簡要敘述小王就項目團(tuán)隊溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)cnitpm457214725043：
答: 問題1 在事件1中，項目組的做法不恰當(dāng)，不應(yīng)該弱化對項目質(zhì)量管理的工作。小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)該： 組織項目團(tuán)隊成員制定項目管理計劃 規(guī)劃質(zhì)量管理 實現(xiàn)質(zhì)量保證 堅持質(zhì)量控制 質(zhì)量審計 問題2 項目做法不合適 邀請招標(biāo)不應(yīng)該少于三家 小劉作為質(zhì)量保證人員在采購中 首先做好自治/外購分析 組織項目成員制定采購管理計劃 問題3 制定溝通管理計劃 重視團(tuán)購建設(shè)

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
不恰當(dāng)，規(guī)劃質(zhì)量計劃，輸出質(zhì)量管理計劃，過程改進(jìn)計劃，質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)與質(zhì)量核準(zhǔn)單。按照業(yè)主的需求明確確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，按照質(zhì)量要求定期對產(chǎn)品進(jìn)行評審＜br＞不合適，不符合招標(biāo)法規(guī)定，時間短，邀請供應(yīng)商家數(shù)不夠。采用公開招標(biāo)。參與采購說明書編制，明確產(chǎn)品參數(shù)、要求等條件，對采購產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)、評估，產(chǎn)品完成后對產(chǎn)品進(jìn)行抽驗等＜br＞1、溝通方法，根據(jù)用戶采用推時、拉式、交互式＜br＞2、溝通技巧＜br＞3、溝通需求分析＜br＞4、專家＜br＞5、會議＜br＞6、項目管理系統(tǒng)＜br＞7、報告績效

信管網(wǎng)l1341371132：
答：【1】不恰當(dāng)。小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)1、做好項目的質(zhì)量，把控好質(zhì)量關(guān) 2、與項目組做好溝通 3、告知項目組質(zhì)量存在問題的后果 【2】不合適。

信管網(wǎng)cnitpm1443146059：
1、不恰當(dāng)，作為質(zhì)保人員小劉在項目實施前期就應(yīng)該和有關(guān)部門溝通好，確定質(zhì)量基準(zhǔn)，制定項目進(jìn)度計劃，質(zhì)量管理計劃 ，并對項目質(zhì)量實時把控，監(jiān)督控制。＜br＞2、不合適，項目進(jìn)度有變化，項目經(jīng)理應(yīng)及時向項目委員會匯報，而不是自行決定變更。小劉負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作。＜br＞3、可通過專家判斷，引導(dǎo)式研討會等