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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/3/8）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/8

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/8）

【試題一】
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
某信息系統(tǒng)集成公司承接了一大型電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目，由于項(xiàng)目涉及研發(fā)部門的多項(xiàng)相關(guān)技術(shù)，合適的項(xiàng)目管理人員暫時(shí)缺乏，公司就委派研發(fā)部副總經(jīng)理劉某擔(dān)任了該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)，公司意識(shí)到劉某擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)面臨一些問(wèn)題，特意安排公司項(xiàng)目管理辦公室的小王專門協(xié)助劉某管理項(xiàng)目。
小王在項(xiàng)目管理辦公室一直負(fù)責(zé)各種項(xiàng)目管理計(jì)劃的審核，對(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃非常重視，也非常熟悉。小王在初步了解了這個(gè)項(xiàng)目的基本情況后，就按照公司的模板與項(xiàng)目組的幾個(gè)核心成員共同制訂了項(xiàng)目管理計(jì)劃?？紤]到劉某第一次管理這種商業(yè)性項(xiàng)目，因此對(duì)很多管理細(xì)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)化，并將計(jì)劃重點(diǎn)集中在項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃的制訂方面，配置管理計(jì)劃做得比較簡(jiǎn)單，劉某也根據(jù)自身多年的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐提出了相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃制訂意見。但由于計(jì)劃涉及很多技術(shù)細(xì)節(jié)，在計(jì)劃中預(yù)留了一些空白。
劉某看小王的計(jì)劃制訂得很詳細(xì)，也覺得非常合理，就按照小王的計(jì)劃開始實(shí)施項(xiàng)目。一開始項(xiàng)目進(jìn)展得非常順利，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，但是項(xiàng)目執(zhí)行一個(gè)月以后，卻發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目計(jì)劃沒有充分考慮到該項(xiàng)目的特殊性，計(jì)劃內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)狀況不符，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力與項(xiàng)目需要存在一定的差距，多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題得不到有效解決。項(xiàng)目經(jīng)理劉某也明顯感覺到最近變更的請(qǐng)求明顯增加，自己制訂的比較簡(jiǎn)易的項(xiàng)目配置管理計(jì)劃不能夠滿足項(xiàng)目整體變更的需要。
【問(wèn)題1】（12分）
結(jié)合本案例，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該包含的主要內(nèi)容（不包含輔助計(jì)劃）
【問(wèn)題2】（8分）
結(jié)合本案例，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃而應(yīng)采取哪些行動(dòng)？
【問(wèn)題3】（5分）
結(jié)合本案例，在項(xiàng)目管理的配置管理中，配置庫(kù)的主要作用是什么？

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
1、1）所使用的項(xiàng)目管理過(guò)程；2）每個(gè)特定項(xiàng)目管理過(guò)程的實(shí)施程度；3）完成這些過(guò)程的工具和技術(shù)的描述；4）選擇的項(xiàng)目生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段；5）如何用選定的過(guò)程來(lái)管理具體的項(xiàng)目。包括過(guò)程之間的依賴與交互關(guān)系和基本輸入輸出等；6）如何執(zhí)行工作來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)；7）如何監(jiān)督和控制變更；8）如何實(shí)施配置管理；9）如何維護(hù)項(xiàng)目績(jī)效基線的完整性；10）與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通的要求和技術(shù)；11）為了解決某些遺留問(wèn)題和未定的決策，對(duì)于內(nèi)容、完成程度、緊迫程度和嚴(yán)重程度進(jìn)行的關(guān)鍵管理評(píng)審； 2、1）執(zhí)行活動(dòng)以完成項(xiàng)目或階段性的目標(biāo)；2）付出努力和資金以完成項(xiàng)目或階段性的目標(biāo)；3）配備人員、組織培訓(xùn)，管理已分配到項(xiàng)目或階段中的成員；4）按照規(guī)劃好的方法和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃；5）創(chuàng)建、驗(yàn)證和確認(rèn)項(xiàng)目交付物或階段性交付物；6）管理風(fēng)險(xiǎn)或?qū)嵤╋L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)；7）把已批準(zhǔn)的變更應(yīng)用于項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境中；8）建立管理項(xiàng)目組內(nèi)部或外部的溝通渠道；9）收集項(xiàng)目或階段性數(shù)據(jù)，并匯報(bào)成本、進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量等管理的進(jìn)展和狀態(tài)信息，以便進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)測(cè)；10）收集和記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并實(shí)施已批準(zhǔn)的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)； 3、1）記錄與配置相關(guān)的所有信息，其中存放的受控軟件配置項(xiàng)是項(xiàng)目的重要內(nèi)容；2）利用庫(kù)中的信息可評(píng)價(jià)變更后的后果，這對(duì)變更控制起著重要作用；3）從庫(kù)中提取各種配置管理過(guò)程的管理信息，可利用庫(kù)中的信息查詢回答許多配置管理的問(wèn)題；

信管網(wǎng)zhaojianbo：
問(wèn)題1： 項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容：1、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所選定的過(guò)程 2、選定過(guò)程的執(zhí)行水平 3、對(duì)選定的過(guò)程所采用的技術(shù)工具進(jìn)行說(shuō)明 4、為達(dá)到項(xiàng)目目的所需要做的工作 5、實(shí)施變更控制的方式方法 6、進(jìn)行配置管理的方式方法 7、與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通所采用的方式方法 8、使用績(jī)效測(cè)量工具維護(hù)基準(zhǔn)的統(tǒng)一 9、項(xiàng)目采用的周期模型和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段 問(wèn)題2： 1、根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書分解wbs,制定出范圍基準(zhǔn) 2、根據(jù)wbs，制定出成本基準(zhǔn)和進(jìn)度基準(zhǔn) 3、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，將實(shí)際執(zhí)行數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)行比對(duì)，分析產(chǎn)生偏差的原因，并提出改進(jìn)措施 4、對(duì)于實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的變更，嚴(yán)格按照變更控制流程執(zhí)行 問(wèn)題3： 在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，大多數(shù)配置項(xiàng)都需要經(jīng)過(guò)多次修改，而每一次新的修改都不能保證比舊的版本好，所以需要配置庫(kù)將配置項(xiàng)的每個(gè)版本按照一定的規(guī)則保存起來(lái)，保證所有配置項(xiàng)的每一個(gè)版本都不丟失，并且能快速找到。

信管網(wǎng)wzy7928：
問(wèn)題1：答（1）項(xiàng)目管理團(tuán)體選定的每個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程（2）每一選定過(guò)程的實(shí)施水平（3）實(shí)施過(guò)程使用技術(shù)、工具的說(shuō)明（4）具體管理過(guò)程中選定過(guò)程的方式方法（5）實(shí)施配置管理的方式方法（6）實(shí)施監(jiān)控變更的方式方法（7）為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目，所執(zhí)行工作的方式方法（8）項(xiàng)目干系人之間的溝通需求與技術(shù)（9）選定項(xiàng)目生命期和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段（10）項(xiàng)目高層管理人員解決未解決的問(wèn)題和處理未作出的決策，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容范圍時(shí)間作出的關(guān)鍵審查

信管網(wǎng)cnitpm450066754558：
問(wèn)題一： 項(xiàng)目管理計(jì)劃記錄了計(jì)劃過(guò)程組的各個(gè)計(jì)劃子過(guò)程的全部結(jié)果包括: 1、 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的各個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程 2、 每一個(gè)選定過(guò)程的實(shí)施水平 3、 對(duì)實(shí)施這些過(guò)程時(shí)使用的工具與技術(shù)所做的說(shuō)明 4、 在管理具體項(xiàng)目中使用選定過(guò)程的方式和方法，包括過(guò)程之間的依賴關(guān)系和相互作用，以及重要的依據(jù)和成果 5、 為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法 6、 監(jiān)控變更的方式、方法 7、 實(shí)施配置管理的方式方法 8、 使用實(shí)施效果測(cè)量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法 9、 項(xiàng)目干系人之間的溝通需要與技術(shù) 10、 選定的項(xiàng)目生命期和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段 11、 高層管理人員為了加快解決未解決的問(wèn)題和處理未做出的決策，對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵檢查。 問(wèn)題二：項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃采取的行動(dòng) 1、 開展活動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 2、 付出努力與資金，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 3、 配備、培訓(xùn)并管理分派到本項(xiàng)目上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 4、 根據(jù)具體情況取得報(bào)價(jià)、標(biāo)書、要約或建議書 5、 在潛在的賣方之間進(jìn)行比較，選定賣方 6、 取得、管理并使用資源，包括材料、工具、設(shè)備與設(shè)施 7、 實(shí)施已列入計(jì)劃的方法和標(biāo)準(zhǔn) 8、 創(chuàng)造、控制、核實(shí)并確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果 9、 管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng) 10、 管理賣方 11、 將批準(zhǔn)的變更納入項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境 12、 建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的項(xiàng)目溝通渠道 13、 收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績(jī)效，以及有助于預(yù)測(cè)的狀態(tài)信息 14、 收集與記載吸取的教訓(xùn)，并實(shí)施批準(zhǔn)的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng) 問(wèn)題三：1、配置庫(kù)存放配置項(xiàng)并記錄與配置項(xiàng)有關(guān)的所有信息 2、利用庫(kù)中的信息可回答許多配置管理的問(wèn)題 3、使用配置庫(kù)可以幫助配置管理員把信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中各種工作產(chǎn)品管理得井井有條，使其不致管亂、管混、管丟。 問(wèn)題一： 項(xiàng)目管理計(jì)劃記錄了計(jì)劃過(guò)程組的各個(gè)計(jì)劃子過(guò)程的全部結(jié)果包括: 1、 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的各個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程 2、 每一個(gè)選定過(guò)程的實(shí)施水平 3、 對(duì)實(shí)施這些過(guò)程時(shí)使用的工具與技術(shù)所做的說(shuō)明 4、 在管理具體項(xiàng)目中使用選定過(guò)程的方式和方法，包括過(guò)程之間的依賴關(guān)系和相互作用，以及重要的依據(jù)和成果 5、 為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法 6、 監(jiān)控變更的方式、方法 7、 實(shí)施配置管理的方式方法 8、 使用實(shí)施效果測(cè)量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法 9、 項(xiàng)目干系人之間的溝通需要與技術(shù) 10、 選定的項(xiàng)目生命期和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段 11、 高層管理人員為了加快解決未解決的問(wèn)題和處理未做出的決策，對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵檢查。 問(wèn)題二：項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃采取的行動(dòng) 1、 開展活動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 2、 付出努力與資金，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 3、 配備、培訓(xùn)并管理分派到本項(xiàng)目上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 4、 根據(jù)具體情況取得報(bào)價(jià)、標(biāo)書、要約或建議書 5、 在潛在的賣方之間進(jìn)行比較，選定賣方 6、 取得、管理并使用資源，包括材料、工具、設(shè)備與設(shè)施 7、 實(shí)施已列入計(jì)劃的方法和標(biāo)準(zhǔn) 8、 創(chuàng)造、控制、核實(shí)并確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果 9、 管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng) 10、 管理賣方 11、 將批準(zhǔn)的變更納入項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境 12、 建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的項(xiàng)目溝通渠道 13、 收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績(jī)效，以及有助于預(yù)測(cè)的狀態(tài)信息 14、 收集與記載吸取的教訓(xùn)，并實(shí)施批準(zhǔn)的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng) 問(wèn)題三：1、配置庫(kù)存放配置項(xiàng)并記錄與配置項(xiàng)有關(guān)的所有信息 2、利用庫(kù)中的信息可回答許多配置管理的問(wèn)題 3、使用配置庫(kù)可以幫助配置管理員把信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中各種工作產(chǎn)品管理得井井有條，使其不致管亂、管混、管丟。 問(wèn)題一： 項(xiàng)目管理計(jì)劃記錄了計(jì)劃過(guò)程組的各個(gè)計(jì)劃子過(guò)程的全部結(jié)果包括: 1、 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的各個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程 2、 每一個(gè)選定過(guò)程的實(shí)施水平 3、 對(duì)實(shí)施這些過(guò)程時(shí)使用的工具與技術(shù)所做的說(shuō)明 4、 在管理具體項(xiàng)目中使用選定過(guò)程的方式和方法，包括過(guò)程之間的依賴關(guān)系和相互作用，以及重要的依據(jù)和成果 5、 為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法 6、 監(jiān)控變更的方式、方法 7、 實(shí)施配置管理的方式方法 8、 使用實(shí)施效果測(cè)量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法 9、 項(xiàng)目干系人之間的溝通需要與技術(shù) 10、 選定的項(xiàng)目生命期和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段 11、 高層管理人員為了加快解決未解決的問(wèn)題和處理未做出的決策，對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵檢查。 問(wèn)題二：項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃采取的行動(dòng) 1、 開展活動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 2、 付出努力與資金，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 3、 配備、培訓(xùn)并管理分派到本項(xiàng)目上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 4、 根據(jù)具體情況取得報(bào)價(jià)、標(biāo)書、要約或建議書 5、 在潛在的賣方之間進(jìn)行比較，選定賣方 6、 取得、管理并使用資源，包括材料、工具、設(shè)備與設(shè)施 7、 實(shí)施已列入計(jì)劃的方法和標(biāo)準(zhǔn) 8、 創(chuàng)造、控制、核實(shí)并確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果 9、 管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng) 10、 管理賣方 11、 將批準(zhǔn)的變更納入項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境 12、 建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的項(xiàng)目溝通渠道 13、 收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績(jī)效，以及有助于預(yù)測(cè)的狀態(tài)信息 14、 收集與記載吸取的教訓(xùn)，并實(shí)施批準(zhǔn)的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng) 問(wèn)題三：1、配置庫(kù)存放配置項(xiàng)并記錄與配置項(xiàng)有關(guān)的所有信息 2、利用庫(kù)中的信息可回答許多配置管理的問(wèn)題 3、使用配置庫(kù)可以幫助配置管理員把信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中各種工作產(chǎn)品管理得井井有條，使其不致管亂、管混、管丟。

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、項(xiàng)目背景、選擇的項(xiàng)目生命周期模型、主要過(guò)程、驗(yàn)收、方式方法 2、ccb、項(xiàng)目管理計(jì)劃完善、整體變更控制、溝通、技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)人員、外包、配置管理加強(qiáng) 3、管理配置項(xiàng)、版本控制、避免混亂、