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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2022/3/10)
來源:信管網(wǎng) 2022年03月11日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/3/10)

試題三
閱讀以下說明,請回答問題l至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證,并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn),不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期,該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張,上線任務(wù)迫切,經(jīng)過管理層討論,決定臨時簡化流程,在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過類似的項目,為了節(jié)約時間,項目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路,對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后,立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后,為爭取系統(tǒng)提前交付,匆忙進(jìn)行測試,并上線試運(yùn)行。
系統(tǒng)試運(yùn)行中,各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止,延期半年還沒有交付,嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題l】(5分)
結(jié)合本案例,分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足,并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】(8分)
(1)面對該項目現(xiàn)狀,你作為該項目的項目經(jīng)理,請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施(5分)。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語,其中,確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  );在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進(jìn)行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ;通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是  (  C  ) 。(3分)
【問題3】(2分)
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動?

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答問題1:(1)項目規(guī)劃階段未制定項目質(zhì)量管理計劃(2)編制項目相關(guān)文檔沒有其他項目干系人參與,也沒有得到客戶的確認(rèn)(3)項目計劃在開發(fā)階段對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),但項目未設(shè)置qa,qc等質(zhì)量管理人員(4)測試階段沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行就上線試運(yùn)行。 項目質(zhì)量管理流程:規(guī)劃質(zhì)量管理、實施質(zhì)量保證、控制質(zhì)量。 答問題2:(1)主動給與客戶進(jìn)行溝通,制定質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量保證措施,對出現(xiàn)的錯誤制定應(yīng)對措施;安排項目質(zhì)量管理人員管理質(zhì)量工作;按照規(guī)定測試流程完成系統(tǒng)測試。 (2) 答問題3:抽樣檢查、代碼評審、過程分析、會議等。

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一.未進(jìn)行需求評審;測試不到位。 <br>     規(guī)劃質(zhì)量管理;質(zhì)量保證,質(zhì)量控制。 <br>二.重新規(guī)劃質(zhì)量保證,實施質(zhì)量保證計劃,編制測試用例,提高測試質(zhì)量,檢查項目質(zhì)量,分析項目質(zhì)量。 <br>     a-確認(rèn)需求;b-驗證需求;c-測試 <br>三.質(zhì)量檢查,質(zhì)量審計

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1.只在開發(fā)過程質(zhì)量管理、質(zhì)量管理計劃缺失或不合適當(dāng)前項目、缺少質(zhì)量審計、測試工作不全面<br>制定質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制<br>2

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問題1<br>沒有做質(zhì)量規(guī)劃。<br>質(zhì)量管理流程是:制定質(zhì)量管理計劃,實施質(zhì)量保證,進(jìn)行質(zhì)量控制。<br>問題2<br>1)制定質(zhì)量管理計劃,對最小交付物進(jìn)行質(zhì)量控制,以此保證質(zhì)量。<br>2)檢查,檢驗,糾正。<br>問題3<br>包括監(jiān)控和報告。

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問題1: 存在問題: 項目質(zhì)量管理流程:制定質(zhì)量管理計劃、實施質(zhì)量保證、控制質(zhì)量 問題2: 問題3: 質(zhì)量控制包括: 1、識別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量不高的原因,并提出響應(yīng)的改進(jìn)措施 2、

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