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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/3/12）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/12

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/12）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫椖拷?jīng)理，向公司項目管理辦公室負責。

項目組接到任務(wù)后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應項目管理子計劃，小王將收集到的各子計劃合并為項目管理計劃并直接發(fā)布。

為了保證項目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解后，立即安排項目團隊開始實施項目。在項目實施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項目組進行了修改，導致某些工作內(nèi)容多次重復。項目進行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項目進度嚴重滯后，客戶對項目進度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項目管理辦公室給出說明。項目管理辦公室對該項目情況也不了解，因此組織相關(guān)人員對項目進行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結(jié)合案例，請簡要分析造成項目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請簡述項目管理辦公室的職責。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案，以及協(xié)調(diào)項目管理各知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時，才需要關(guān)注項目整體管理。（）

（3）項目整體管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務(wù)或能力）的一致性。（）

（4）針對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購、干系人等九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交。（）

信管網(wǎng)cnitpm442380976374：
1.項目管理辦公室不了解項目情況；＜br＞項目管理計劃未審批就直接發(fā)布；＜br＞項目經(jīng)理經(jīng)驗不足，＜br＞需求未與客戶確認，＜br＞沒制定范圍說明書，＜br＞客戶需求調(diào)整未經(jīng)變更流程＜br＞進度計劃執(zhí)行不力＜br＞和客戶溝通有問題＜br＞2.管理項目經(jīng)理和項目＜br＞調(diào)配項目所需資源＜br＞處理項目經(jīng)理不能處理的商務(wù)問題＜br＞控制項目＜br＞審核項目管理計劃＜br＞資源分配平衡＜br＞3?×??錯

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
項目經(jīng)理小王不能只是合并管理計劃后；項目管理計劃應該經(jīng)過審核后發(fā)布；沒有進行需求分析，形成項目范圍說明書；沒有制定項目變更管理計劃，不按照變更管理計劃進行變更；沒有進行項目進度管理；項目管理辦公室沒有對項目進行控制 制定項目管理制度，管理項目經(jīng)理，進行項目整體管理，整體控制項目并定期審查 對錯對對錯

信管網(wǎng)hnaywzc：
問題1:（1）項目管理計劃不能僅僅依照子計劃簡單合并應依據(jù)本項目實際情況來制定。（2）沒有對需求進行詳細的需求收集。沒有對需求進行評審，沒有邀請各干系人進行需求確認。（3）變更沒有走控制流程。項目經(jīng)理經(jīng)驗不足。進度監(jiān)督周期過長，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題。沒有與客戶進行及時的溝通。項目管理辦公室缺乏對小王的指導和監(jiān)督。項目管理辦公室缺乏對項目的監(jiān)督。問題2：項目管理辦公室的作用是。管理和協(xié)調(diào)公司各項目之間的關(guān)系，平衡資源。管理項目經(jīng)理。監(jiān)督項目的績效情況。

信管網(wǎng)cnitpm472901642324：
1. 項目管理辦公室沒有起到監(jiān)督項目運行的作用，沒有及時發(fā)現(xiàn)項目問題 2. 項目管理計劃的制定有問題，不能直接合并，而應該評審后發(fā)布。 3. 項目范圍管理出問題。初期應該劃定項目范圍，防止需求蔓延。 4. 需求調(diào)研工作沒做到位，應該和各干系人充分調(diào)研，形成正式文件，評審通過后再進入開發(fā)階段。 5. 項目變更管理有問題，需求變更應提交項目控制委員會評審，而不能客戶怎么說怎么做。 6. 沒有事先制定項目計劃。 1. 監(jiān)督各項目的開展，及時發(fā)現(xiàn)問題并提供必要支持； 2。 制定項目管理計劃。 3. 為項目提供必要支持，協(xié)調(diào)各項目間的資源分配等 v x v v x

信管網(wǎng)cnitpm475844903418：
1.項目管理計劃沒有評審；需求調(diào)研不充分，沒有形成需求文檔；對變更沒有進行變更流程；項目的文檔配置管理做的不好；進度控制沒有做到位；沒有定期向ccb匯報問題； 2.批準變更請求；管理和協(xié)調(diào)項目資源；為項目提供支持； 3.1 0 1 1 0