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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/4/12）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/4/12

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/4/12）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯網收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項目的承包方，M 公司經石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設計和生產分包給專業(yè)從事自動控制設備生產的H公司。同時，M 公司任命了有過項目管理經驗的小劉作為此項目的項目經理。
小劉經過詳細的需求調研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風險，整理出一張風險列表。經過分析整理，得到排在前三位的風險如下：
1、項目進度要求嚴格，現有人員的技能可能無法實現進度要求；
2、現有項目人員中有人員流動的風險；
3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。
針對發(fā)現的風險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風險發(fā)生，并且將風險管理作為一項內容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務開展了工作。
第四個月底，項目經理小劉發(fā)現H 公司尚未生產出聯調所需要的機具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯調測試過程中發(fā)現了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項目經理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了20%的進度提前量，在風險管理中這叫做（1）。
在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行（2 ），風險概率及影響矩陣可用來進行（3）。
【問題3】
針對“項目進度要求嚴格，現有人員的技能可能無法實現進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?br />【問題4】
針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤”這條風險，結合案例，分別按避免、轉移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。

信管網小向lina：
問題1： 未制定整體項目管理計劃，不能根據計劃進行項目的實施和控制； 未制定完整的風險管理計劃，只列出了風險，但未制定風險應對措施； 項目管理計劃制定后并未進行評審確認，只是通知項目組成員。 監(jiān)控時間間隔太長，第四個月才發(fā)現進度和質量問題，未設置核實的里程碑節(jié)點，監(jiān)控不力。 未制定變更管理流程，針對出現問題的情況未采取對應的變更管理措施。 問題2： （1）關鍵鏈的項目緩沖和接駁緩沖 （2）風險識別 （3）風險定性分析 問題3： 更換經驗豐富的人員參與項目； 對現有人員進行培訓，達到技術要求； 安排合適的項目緩沖和接駁緩沖，防止進度延遲； 問題4： 更換能按時交付產品的承包商； 加強合同約定，按照合同執(zhí)行，如出現厭惡有供應商承擔損失； 加強項目實施過程和績效的監(jiān)控，保證能按時交付產品； 與供應商協(xié)商要采取趕工加快進度。

信管網崔子千是子千：
問題1： 1. 沒有進行詳細的可行性分析。 2. 沒有制定范圍管理計劃。 3. 沒有明確的質量控制。 4. 風險未解決時沒有進行重新風險識別。 5. 沒有對風險進行定性和定量分析。 問題2： （1）應急儲備（2）識別風險（3）實施定性風險分析 問題3： 1. 加入有相關經驗技能的人員。 2. 對項目組成員定期進行技能培訓。 問題4：

信管網sjjg_2：
1、風險識別應該項目團隊全員參與， 2、制定項目的風險管理計劃 3、制定進度管理計劃 4、采購管理

信管網learning：
問題1： 1、小劉自己制定項目計劃，應全員參與制定；2、未制定風險管理計劃，僅列出風險列表；3、針對人員的技能風險未做風險應對，應對員工進行培訓；4、針對人員流動風險未做風險應對；5、針對分包的風險未做風險應對；6、項目進行過程中未做質量管理和進度管理，導致出現返工和未按時交貨。 問題2： （1）應急儲備；（2）識別風險；（3）實施定性風險分析。 問題3： 應對措施：1、留出部分應急儲備，用于應對進度要求；2、對現有人員進行培訓；3、向公司高層申請調派有經驗的項目人員加入團隊； 問題4： 1、避免：更換有能力的分包商；2、轉移：讓分包商找其他

信管網arl_1981：
1，風險計劃不能僅有一個人制定 2，風險識別不全面 3，風險計劃未經過評審和審批 4，未進行風險定量分析 5，未設置對應檢查點對項目執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)控和監(jiān)督 6，質量，進度管理有問題 （1）應急儲備（2）識別風險（3）定性風險分析 1，趕工 2，快速跟進 3，使用有經驗的人員 4，減少項目范圍或降低活動 5，使用新技術新方法 6，加強質量管理 避免：聯系市場上的備用供應商 轉移：簽訂供貨合同和違約條款，使用項目監(jiān)理 減輕：選擇多家供應商，增加分包商費用，增加應急時間 應急：和客戶溝通，聯系市場上的備用供應商