2022上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題模擬試題及答案(4)
1、試題一(25分)
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信管網(wǎng)tianyu1989114:
1.pv-30+70+60*2/8+135+0+0=250(萬元)ac-35.5+83+17.5+159+0+0=295(萬元)ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70元)sv=ev-pv=247-250=-3cv=ev-ac-247-295=-48spi=ev/pv=247/250=0.988cpi-ev/ac=247/295=0.837因為spi-0.988<1,cpi=0.837<1所以項目目前的進展情況是成本超支,進度落后。<br>2.由于到第12周未的時候?qū)嶋H成本ac=295,已經(jīng)把開始和第10周的投入295萬全部用完了,所以實防新人優(yōu)惠券第13周到第15周都是處于停工狀態(tài)。400元項目總預(yù)算bac=30+70+60+135+30+70=395萬元/免費典型偏差:etc=bac-ey=395-247=148萬元備考福利eac=etc+ac=148+295=443萬元(典型偏差:etc-(bac-ev)/cpi=148/83.73%=170元eac-etc+ac=176.76+295=471.76萬元<br>3.暫時不啟動活動e的工作,等待至第15周才開工
信管網(wǎng)hcf830988:
問題1:
cv=ev-ac=247-295=-48
sv=ev-pv=247-265=-18
spi=ev/pv=247/265=0.93
cpi=ev/ac=247/295=0.83
進度推遲,成本超支。
信管網(wǎng)cnitpm469669448717:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2022-04/1649769057.jpg" />
2、
a公司是由某集團投資建立的致力于為教育行業(yè)提供信息技術(shù)咨詢、開發(fā)、集成的專業(yè)應(yīng)用解決方案提供商,在“數(shù)字化校園”領(lǐng)域具有多年的研發(fā)經(jīng)驗和相當數(shù)量的成功案例。經(jīng)過長時間的使用和改進,系統(tǒng)已經(jīng)日趨成熟,獲得了用戶的信賴。目前通過和有關(guān)銀行的合作,綜合考慮了學校的需求,為“數(shù)字化校園”推出了軟、硬件結(jié)合的“銀校通”完整解決方案。
半個月前, a公司和u大學合作建設(shè)的“銀校通”項目正式立項。由于a公司已有比較成熟的產(chǎn)品積累,項目研發(fā)工作量不是特別大。張工被任命擔任該項目的項目經(jīng)理,主要負責項目管理和用戶溝通等工作。張工兩個月前剛從工作了五年時間的b公司辭職來到a公司,由于b公司主要從事電子政務(wù)信息系統(tǒng)的集成,故張工在“數(shù)字化校園”的業(yè)務(wù)方面不是特別熟悉。
項目組成員還包括李工、小王、2名程序員和1名測試人員,李工主要負責項目中的技術(shù)實現(xiàn),小趙和小高2名程序員主要負責程序編碼工作,小王負責項目文檔的收集和整理。在a公司,李工屬于元老級的人物,技術(shù)水平高也是大家公認的,但李工在過去作為項目經(jīng)理的一些項目中,工作上常由于沒有處理好客戶關(guān)系為公司帶來了一些問題。小王的工作雖然簡單但是格外繁重,因而多次向張工提出需要增派人員,張工也認為小王的工作量過大,需要增派人手,因此就事多次與公司項目管理部門領(lǐng)導溝通。但每當項目管理部門就此事向李工核實情況時,李工總是說小王的工作不算很多,而且張工的工作比較輕松,讓張工幫助下小王就可以了,不需要增派人員。
因而項目管理部門不同意張工關(guān)于增加項目組成人員的建議。張工得到項目管理部門意見反饋后,與李工進行了溝通,李工的理由是張工的工作確實不多,總是幫別人提意見,自己做得不多。所以李工認為張工有足夠時間來幫助小王完成文檔工作。張工試圖從崗位責任、項目分工等方面對李工的這個誤解進行解釋,又試圖利用換位思維的方法向李工說明真實情況,但李工依舊堅持自己的看法,認為張工給自己的工作太少。
【問題1】(8分)
什么是項目溝通管理中的溝通渠道,溝通渠道與溝通復雜性的關(guān)系怎樣,試根據(jù)溝通渠道的計算公式計算該項目小組內(nèi)部溝通渠道的數(shù)量。請用300字以內(nèi)文字回答。
【問題2】(9分)
請用500字以內(nèi)文字分析該項目中存在的主要項目管理問題,并針對問題提出建議。
【問題3】(8分)
請用200字以內(nèi)文字結(jié)合你本人的實際經(jīng)驗,就軟件項目中如何改進項目溝通提出實質(zhì)性的建議。
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信管網(wǎng)xdm1204:
一、
1、溝通渠道越多,溝通就越復雜 、小組內(nèi)部的溝通渠道的數(shù)量:6(6-1)/2=15
二、
1、張工對現(xiàn)有"數(shù)字化校園"的業(yè)務(wù)不熟;
2、公司沒有對張工進行充分授權(quán);
3、沒有建立有效的溝通渠道
4、雙方缺乏互信,元老級員工李工存上抵確情緒
5、溝通方式過于單一
三、
1、制定溝通管理計劃
2、使用oa、電話、電子郵件的等溝通的工具
3、非正式的溝通有利于雙方關(guān)系的融洽
4、正式的溝通要有記錄,里面的內(nèi)容要落實
5、引入溝通的模板
信管網(wǎng)xuyan_417:
sdfajgjaogoasdgajsd 阿薩德
sadfasgas
信管網(wǎng)天津市電信考友:
問題1.溝通渠道包括單獨談話、項目會議、項目簡報,通知、項目報告,項目總結(jié)
信管網(wǎng)mushan393:
1 溝通渠道溝通中的匯報關(guān)系,溝通渠道越簡單,溝通復雜性相對較小,如該項目有張 李 王 6個人 溝通渠道為 6*5=30/2= 15
2 項目管理中 沒有劃分清楚責任 沒有完善的溝通管理計劃 項目團隊成員之間存在沖突
3
信管網(wǎng)skiry:
一、
溝通渠道:n*(n-1)/2。溝通渠道隨著溝通人數(shù)的增加溝通的復雜性也大大提高。
二、
1、張工剛從b公司辭職來公司兩個月就擔任項目經(jīng)理,對項目不了解,與公司人員也不了解,才處于形成期階段。
2、張工組建項目團隊后沒有對項目成員進行了解和溝通;
3、在去項目管理部門溝通小王的事情之前要與李工溝通下;
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