信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/6/8）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/6/8

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/6/8）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項(xiàng)目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計(jì)后，項(xiàng)目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測的時(shí)候均報(bào)告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項(xiàng)目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。

信管網(wǎng)yuchen19917：
1變更流程，質(zhì)量保證和控制，溝通計(jì)劃。2版本控制，變更控制，保留修改記錄3制定計(jì)劃，規(guī)范溝通，加強(qiáng)質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，版本控制

信管網(wǎng)godboy：
1.整體管理有問題、沒有變更管理、沒有版本管理、沒有進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試＜br＞2.制訂配置管理計(jì)劃、識別配置項(xiàng)、配置審計(jì)、配置狀態(tài)報(bào)告、績效報(bào)告、版本管理、變更管理＜br＞3.與客戶溝通，制訂變更管理計(jì)劃和配置管理計(jì)劃，梳理系統(tǒng)功能與需求不一致地方，提交變更請求，并審核通過后進(jìn)行實(shí)施和驗(yàn)證，做好版本管理，更新相關(guān)文檔

信管網(wǎng)cnitpm509256324282：
一、 1、沒有與客戶進(jìn)行需求確認(rèn) 2、沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 3、沒有實(shí)施質(zhì)量管理 4、沒有嚴(yán)格執(zhí)行變更管理程序 5、沒有實(shí)施配置管理 二、配置管理的主要工作是： 1、編寫配置管理計(jì)劃 2、建立和維護(hù)配置管理系統(tǒng) 3、建立和維護(hù)配置庫 4、配置項(xiàng)識別 5、建立和管理基線 6、版本管理和配置控制 7、配置狀態(tài)報(bào)告 8、配置審計(jì) 9、發(fā)布管理和交付 10、對項(xiàng)目管理成員進(jìn)行配置管理培訓(xùn)。 三、補(bǔ)助措施 1、進(jìn)行配置審計(jì) 2、與客戶進(jìn)行溝通 3、確定客戶的需求 4、實(shí)施質(zhì)量控制，找出問題的主要原因

信管網(wǎng)cnitpm756244879：
問題1：對于客戶提出的變更要求沒有按照變更流程執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)成員缺乏溝通，針對問題修改，沒有分發(fā)新文檔和通知到項(xiàng)目受到影響的干系人，沒有更新配置管理及產(chǎn)品版本。 問題2：配置管理主要工作有，1編制配置管理計(jì)劃，2配置標(biāo)識，3配置控制，4配置狀態(tài)報(bào)告，5配置審計(jì)，6發(fā)布管理及交付 問題3：建立變更控制委員會(huì)，有變更請求就按照變更流程操作，并分發(fā)新文檔，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的管理與溝通，進(jìn)行配置管理及版本更新

信管網(wǎng)cnitpm4129327910：
1、項(xiàng)目沒有建立變更控制體系，客戶的需求分別解決沒有形成變更管理。內(nèi)部溝通不及時(shí)不暢通。沒有及時(shí)對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題。沒有制定配置管理計(jì)劃，項(xiàng)目版本管理混亂。沒有進(jìn)行有效的集成測試。沒有與客戶建立有效的溝通。 2、配置管理主要關(guān)注項(xiàng)目的個(gè)配置項(xiàng)的變更控制、形成相關(guān)的產(chǎn)品文檔，建立正式庫、草稿庫和受控庫，建立統(tǒng)一的版本號。方便項(xiàng)目變更的統(tǒng)一管理，。 3、重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，建立立項(xiàng)目變更控制體系，嚴(yán)格控制項(xiàng)目的變更。針對系統(tǒng)暴露出的問題進(jìn)行分析查找原因，盡快解決重要的和緊迫的問題，挽回客戶的信任。建立配置管理體系，統(tǒng)一管理項(xiàng)目的發(fā)布和版本號。建立項(xiàng)目組內(nèi)有效的溝通機(jī)制。