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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/9/18）
試題1
關(guān)于某運(yùn)維項(xiàng)目，下面說法正確的是（）
①A公司的的投入產(chǎn)出比是1:1.33,項(xiàng)目投資總額為100萬
②B公司投資回報(bào)率35%,項(xiàng)目投資總額100萬
③C公司擁有員工20人，人均利潤4萬元，項(xiàng)目總投資100萬
④D公司項(xiàng)目總投資100萬，投資回報(bào)率是B公司的2倍
A、C公司利潤最低
B、A公司的利潤比B公司利潤高
C、D公司產(chǎn)出比C公司利潤高
D、C公司收入最高查看答案
試題參考答案：D
試題2
交付物驗(yàn)收是部署實(shí)施驗(yàn)收階段最重要的工作，若發(fā)現(xiàn)交付物與計(jì)劃有出入，則應(yīng)該（）
A、與項(xiàng)目干系人進(jìn)行口頭溝通，并對交付物做確認(rèn)
B、與項(xiàng)目干系人通過郵件溝通，并對驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致
C、編制一個(gè)正式的書面聲明，并獲得項(xiàng)目干系人簽字確認(rèn)
D、編制一個(gè)正式的書面聲明，并獲得客戶項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)查看答案
試題參考答案：C
試題3
（）是在一定成本控制下，為保障IT服務(wù)的性能和可靠性，服務(wù)供方與客戶間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。
A、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
B、服務(wù)級(jí)別管理（SLM）
C、運(yùn)營級(jí)別協(xié)議（OLA）
D、支持合同（UC）查看答案
試題參考答案：A
試題4
在組織中，（）對人員、資源、技術(shù)及過程等要素的改進(jìn)承擔(dān)管理責(zé)任。
A、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
B、項(xiàng)目經(jīng)理
C、運(yùn)維工程師
D、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人查看答案
試題參考答案：D
試題5
依據(jù)（ ）進(jìn)行決策,以決定工具部署上線是否采用階段式部署。
A.服務(wù)響應(yīng)級(jí)別與影響度范圍
B.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與影響度范圍
C.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與部署復(fù)雜度
D.服務(wù)響應(yīng)級(jí)別與部署復(fù)雜度查看答案
試題參考答案：B
試題6
下列（）不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。
A、高可靠性
B、虛擬化
C、潛在的危險(xiǎn)性
D、極其昂貴查看答案
試題參考答案：D
試題7
某企業(yè)整合其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，用于向客戶提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng) 用服務(wù)，從而達(dá)到降低成本、提高效率的目的。該企業(yè)采取了（ ）服務(wù)模式。
A.云計(jì)算
B.業(yè)務(wù)流程外包
C.知識(shí)流程外包
D. IT外包查看答案
試題參考答案：D
試題8
關(guān)于職業(yè)道德含義，不正確的是（）。
A．是長期以來自然形成的
B．主要內(nèi)容對員工義務(wù)要求
C．具備是指的約束力
D．不同的企業(yè)具有不同的價(jià)值觀查看答案
試題參考答案：C
試題9
服務(wù)運(yùn)營過程中，技術(shù)要素管理的目的是（）。
A、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
B、使用先進(jìn)的技術(shù)解決項(xiàng)目中的疑難雜癥
C、保證服務(wù)級(jí)別協(xié)議高標(biāo)準(zhǔn)地完成
D、提高服務(wù)的效率和質(zhì)量查看答案
試題參考答案：C
試題10
不屬于項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)類型。
A、單類項(xiàng)目群
B、多類項(xiàng)目群
C、集中式項(xiàng)目群
D、復(fù)合式項(xiàng)目群查看答案
試題參考答案：C
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