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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/10/9）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/10/9

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/9）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔了某企業(yè)的業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)建設工作，A公司任命張工為項目經(jīng)理。
張工在擔任此新項目的項目經(jīng)理同時，所負責的原項目尚處在收尾階段。張工在進行了認真分析后，認為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質(zhì)量計劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計劃、并通過相應的工具和技術，形成了項目質(zhì)量計劃書，并按照質(zhì)量計劃書開展相關需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項目質(zhì)量計劃可采用的方法、技術和工具。

信管網(wǎng)cnitpm409578437271：
1、張工同時負責兩個項目，會導致精力不足，管理上跟不上。 ＜br＞2、項目質(zhì)量計劃應該讓團隊成員共同參與。 ＜br＞3、質(zhì)量保證人員和質(zhì)量控制人員不能由一人兼任。 ＜br＞4、沒有制定需求管理計劃。 ＜br＞5、沒有制定質(zhì)量保證體系和評審標準。

信管網(wǎng)elison：
1.項目經(jīng)理兼職管理項目不合理＜br＞2.質(zhì)量計劃由李工一人負責制定不合理＜br＞3.缺少過程改進計劃＜br＞4.缺少質(zhì)量變更控制流程＜br＞＜br＞1.監(jiān)督質(zhì)量管理過程，2.與質(zhì)量計劃進行比較，3.發(fā)現(xiàn)有偏差，及時糾偏控制＜br＞＜br＞專家判斷，因果圖，流程圖，控制圖，散點圖＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm544748218622：
【問題1】 1、項目經(jīng)理需專職對應項目工作，任命原項目尚未完工的項目經(jīng)理張工不妥； 2、需求分析工作交給軟件質(zhì)量保證人員不妥； 3、需求調(diào)研工作沒有全員參與 【問題2】 1、選擇控制對象； 2、為控制對象確定標準或目標； 3、制定實施計劃，確定保證措施。 4、按計劃執(zhí)行； 5、對項目實施情況進行跟蹤檢測、檢查，并將檢測的結(jié)果與計劃或標準相比較； 6、發(fā)現(xiàn)并分析偏差； 7、根據(jù)偏差采取相應對策：如果監(jiān)測的實際情況與標準或計劃相比有明顯的偏差，則應采取相應的對策。 【問題3】 制定項目質(zhì)量計劃一般采用效益/成本分析、基準比較、流程圖、實驗設計、質(zhì)量成本分析等方法和技術。過程決策程序圖

信管網(wǎng)cnitpm435930593264：
1.原項目沒有結(jié)束就安排新項目，導致新項目沒有足夠的資源 2.需求沒有正式的需求收集，需求評審等流程。 3.李工沒有足夠的經(jīng)驗，公司沒有安排專門的人員輔導。 1.制定質(zhì)量計劃。 2.評審通過后，安排專門負責。 1.質(zhì)量成本成本法 質(zhì)量分析 成本效益法 全員質(zhì)量法 ios9000

信管網(wǎng)cnitpm52869922014：
1.沒有任命專職項目經(jīng)理＜br＞2.項目質(zhì)量計劃沒有整個項目組人參與＜br＞3.項目經(jīng)理沒有組織項目組成員編寫項目章程并評審＜br＞4.做需求分析時沒有跟需求方做好溝通交流＜br＞5.項目經(jīng)理的工作交給非專業(yè)人員兼職