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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/11/11）
試題1
關(guān)于服務(wù)回顧的描述中，不正確的是（）
A．服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評審會議一起舉行，供方和 客戶一同參與
B．與客戶服務(wù)回顧的內(nèi)容包括合同執(zhí)行、目標(biāo)達(dá)成、工程師KPI等情況
C．與客戶高層進(jìn)行年度 服務(wù)回顧時，應(yīng)回顧項目的整體交付實施情況
D．為避免服務(wù)回顧延期，應(yīng)設(shè)置回顧服務(wù)完成率的考核查看答案
試題參考答案：B
試題2
基于香農(nóng)提出的信息量度量方式，假如雨量等級定義為1到16級，明天下雨這一事情的信息（）。
A．3bit
B．4bit
C．16bit
D．24bit查看答案
試題參考答案：B
試題3
以下關(guān)于在IPv6中任意播地址的敘述中，錯誤的是（ ）。
A.只能指定給IPv6路由器
B.可以用作目標(biāo)地址
C.可以用作源地址
D.代表一組接口的標(biāo)識符查看答案
試題參考答案：C
試題4
下列（）不屬于云計算的特點。
A、高可靠性
B、虛擬化
C、潛在的危險性
D、極其昂貴查看答案
試題參考答案：D
試題5
馬斯洛需求理論中，公司政策、工作環(huán)境屬于（ ）層。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我實現(xiàn)查看答案
試題參考答案：B
試題6
A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進(jìn)，IT服務(wù)項目經(jīng)理依據(jù)改進(jìn)需求重新進(jìn)行了技術(shù)研發(fā)規(guī)劃，并嚴(yán)格按照增量預(yù)算方式進(jìn)行費(fèi)用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內(nèi)容。
A、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計的服務(wù)需求識別
B、IT服務(wù)部署實施的資源要素部署實施
C、IT服務(wù)運(yùn)營管理的技術(shù)要素管理
D、IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)測量查看答案
試題參考答案：C
試題7
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（sop）的描述，不正確的是（）
A.SOP對某一程序中的關(guān)鍵控制點進(jìn)行細(xì)化，無需量化
B.為實現(xiàn)高效使用，應(yīng)采用分級管理的方法對SOP進(jìn)行存檔
C.SOP用來指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù)人員日常工作
D.可以根據(jù)業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展需要，實現(xiàn)SOP快速迭代查看答案
試題參考答案：A
試題8
在選擇網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)該考慮的主要因素不包括（）。
A、地理環(huán)境
B、傳輸介質(zhì)
C、可靠性
D、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模查看答案
試題參考答案：D
試題9
（）標(biāo)準(zhǔn)提出了運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力模型。
A.《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求》
B.《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分：交付規(guī)范》
C.《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
D.《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第4部分：數(shù)據(jù)中心服務(wù)要求》查看答案
試題參考答案：A
試題10
我國法律規(guī)范分為法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例。合同法屬于()。
A.自治條例
B.地方性法規(guī)
C.行政法規(guī)
D.法律查看答案
試題參考答案：D
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