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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/1/31）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項(xiàng)目中的重要作用，某企業(yè)計(jì)劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個配置庫。由于公司大部分運(yùn)維項(xiàng)目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項(xiàng)進(jìn)行修改。
在配置庫運(yùn)行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項(xiàng)目組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項(xiàng)目組以項(xiàng)目簡單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項(xiàng)目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計(jì)的功能是什么？

信管網(wǎng)godboy：
1.配置管理目標(biāo)是使項(xiàng)目不發(fā)生混亂，主要活動有制訂配置管理標(biāo)準(zhǔn)、制訂配置管理計(jì)劃、識別配置項(xiàng)、配置項(xiàng)標(biāo)識、按計(jì)劃進(jìn)行配置管理、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)、配置管理培訓(xùn)＜br＞2.配置管理經(jīng)驗(yàn)不足、沒有配置管理計(jì)劃、配置管理結(jié)構(gòu)不合適、沒有制訂配置管理權(quán)限、沒有定期對配置審計(jì)、沒有進(jìn)行配置管理培訓(xùn)＜br＞3.配置審計(jì)包括配置物理審計(jì)和配置管理審計(jì)，主要是對配置項(xiàng)的檢查是否合適，配置管理工作有沒不合規(guī)的地方

信管網(wǎng)13834281008：
問題1答：配置管理是為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標(biāo)識系統(tǒng)在不同時間點(diǎn)上配置的學(xué)科。主要活動包括：制定配置管理計(jì)劃、配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)、發(fā)布管理和交付。 問題2答：配置庫劃分不合理，應(yīng)劃分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫，配置管理員沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過培訓(xùn)；配置權(quán)限沒有設(shè)置；沒有制定配置管理計(jì)劃，配置項(xiàng)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)不明確；沒有開展培訓(xùn)，配置標(biāo)識工作沒有進(jìn)行；版本管理不到位；配置控制工作不到位；沒的開展配置審計(jì)工作。 配置審計(jì)的功能包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)，分別用以驗(yàn)證當(dāng)前配置項(xiàng)的一致性和完整性。

信管網(wǎng)luoshulianpool：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/11/tbimg/11-10/1668063841.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)luoshulianpool：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/11/tbimg/11-10/1668063812.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)paulxu：
【問題1】 配置管理的目標(biāo)：只要建立配置基線，做好基線控制以及配置項(xiàng)完整。 配置管理的主要活動： 1.識別配置項(xiàng)。 2.建立配置庫。 3.分配權(quán)限。 4.配置項(xiàng)標(biāo)識。 5.發(fā)布配置項(xiàng)。 6.配置審計(jì)。 【問題2】 楊工在配置管理中存在的問題如下： 1.配置庫創(chuàng)建不合理。 2.沒有合理設(shè)置配置庫權(quán)限。 3.沒有正確識別配置項(xiàng)。 4.沒有做好變更管理。 5.沒有做好發(fā)布管理。 6.沒有做好版本管理。 【問題3】 配置審計(jì)的功能是通過檢查等工具判斷配置管理過程是否按照管理計(jì)劃落實(shí)，確保配置項(xiàng)得以正確地保存、修改及發(fā)布等。