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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/6/29）

來源：信管網(wǎng) 2023年06月30日【所有評(píng)論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/6/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/6/29

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/6/29）

試題1
Web服務(wù)是一種面向服務(wù)的架構(gòu)的技術(shù)，通過標(biāo)準(zhǔn)的Web協(xié)議提供服務(wù)，目的是保證不同平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)可以互操作。Web服務(wù)典型的技術(shù)包括：SOAP、WSDL、UDDI和XML，（）是用于描述服務(wù)的Web服務(wù)描述語言。
A.SOAP
B.WSDL
C.UDDI
D.XML
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3582518938.html
試題2
關(guān)于服務(wù)回顧的描述，正確的是：()。
A.服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)一起進(jìn)行
B.服務(wù)回顧關(guān)注內(nèi)容可分為與客戶回顧內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)外部回顧內(nèi)容
C.服務(wù)回顧二級(jí)為每周例會(huì)，向客戶匯報(bào)當(dāng)周服務(wù)情況
D.服務(wù)回顧四級(jí)針對重大事件，不定期按需溝通
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5014127090.html
試題3
小李在某平臺(tái)下單一份外賣，騎手到餐廳取餐并及時(shí)送達(dá)，這種電子商務(wù)的模式屬于（）。
A．B2B
B．O2O
C．C2C
D．C2B
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5209620118.html
試題4
以下關(guān)于服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的敘述中，正確的是（）。
A.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)存在明顯的起止時(shí)間
B.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)具有階段性
C.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)貫穿IT服務(wù)的整個(gè)生命期
D.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)對客戶的預(yù)期進(jìn)行管理
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3584319437.html
試題5
（）不屬于IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行階段的主要活動(dòng)
A．積累知識(shí)
B．編寫服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書
C．開展客戶滿意度調(diào)查
D．配置管理數(shù)據(jù)庫的初始化
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5213313063.html
試題6
關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機(jī)制、內(nèi)容和對象，服務(wù)回顧的目的和作用、目標(biāo)受眾，以及如何進(jìn)行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶服務(wù)回顧、項(xiàng)目內(nèi)部會(huì)議、第三方機(jī)構(gòu)意見收集、服務(wù)報(bào)告等
C.服務(wù)回顧的主要活動(dòng)根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報(bào)告，從滿足項(xiàng)目管理的需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/412121677.html
試題7
信息傳輸模型中，（）負(fù)責(zé)信息的向外傳播，（）負(fù)責(zé)信息的接收，（）負(fù)責(zé)信息的傳輸。
A．信道信宿信源
B．信源信宿信道
C．信源信道信宿
D．信宿信源信道
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5693427428.html
試題8
質(zhì)量管理方法不包括（）
A．PDPC
B．Pareto
C．DMAIC
D．PECA

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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5211620222.html
試題9
（）是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。
A.項(xiàng)目范圍管理
B.項(xiàng)目時(shí)間管理
C.項(xiàng)目成本管理
D.項(xiàng)目集成管理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358411539.html
試題10
國際標(biāo)準(zhǔn)是指由“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國際電工委員會(huì)（IEC）和（）以及ISO確認(rèn)并公布的其他組織”制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.國際電信聯(lián)盟（ITU）
B.世界衛(wèi)生組織（WHO）
C.國際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)（CCITT）
D.聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/412286330.html

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