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來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年09月18日【所有評(píng)論】

分為兩種一種是業(yè)務(wù)服務(wù)錄
就是我們剛才所說(shuō)的菜單對(duì)吧
菜單他就是業(yè)務(wù)服務(wù)目錄
他呢是客戶視角的一個(gè)服務(wù)目錄啊
他是客戶視角的服務(wù)目錄
他是把it服務(wù)細(xì)節(jié)關(guān)聯(lián)到依靠it
服務(wù)的業(yè)務(wù)單元和業(yè)務(wù)流程
這個(gè)大家了解一下
第二個(gè)呢是技術(shù)服務(wù)目錄
技術(shù)服務(wù)目錄相當(dāng)于什么呢
相當(dāng)于一個(gè)菜單里面的菜
廚師長(zhǎng)做了一套
手冊(cè)對(duì)吧
這個(gè)菜應(yīng)該怎么做
新來(lái)一個(gè)廚師啊
他靠著廚師長(zhǎng)這個(gè)手冊(cè)
就能做出來(lái)這道菜
這個(gè)叫技術(shù)服務(wù)目錄
技術(shù)服務(wù)目錄呢是關(guān)聯(lián)到
提供給業(yè)務(wù)的一些必須的
比如說(shuō)支持服務(wù)啊共享服務(wù)啊

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