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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/10/12）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年10月13日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/10/12）

試題1
在物聯(lián)網(wǎng)的三層架構(gòu)中，（）負(fù)責(zé)信息采集和物物之間的信息傳輸。
A.感知層
B.網(wǎng)絡(luò)層
C.傳輸層
D.應(yīng)用層
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501065666.html
試題2
服務(wù)改進(jìn)需要進(jìn)行生命周期管理，主要活動(dòng)包括服務(wù)改進(jìn)設(shè)計(jì)、（）、服務(wù)改進(jìn)驗(yàn)證。涉及（）、技術(shù)、資源、（）等方面。
A.服務(wù)改進(jìn)策劃，人員，質(zhì)量
B.服務(wù)改進(jìn)實(shí)施，質(zhì)量，過(guò)程
C.服務(wù)改進(jìn)實(shí)施，人員，過(guò)程
D.服務(wù)改進(jìn)策劃，人員，安全
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5013810834.html
試題3
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述，正確的是（）。
A.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
B.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
C.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
D.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/411782092.html
試題4
下圖是（）項(xiàng)目群管理框架。

A.多客戶
B.多業(yè)務(wù)
C.單客戶
D.單業(yè)務(wù)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4118425474.html
試題5
常見(jiàn)的運(yùn)維質(zhì)量實(shí)施和檢查活動(dòng)包括（）。
①內(nèi)審 ②管理評(píng)審 ③進(jìn)行滿意度調(diào)查 ④質(zhì)量文化培訓(xùn)。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358566813.html
試題6
進(jìn)行面向?qū)ο蠓治龅牡谝徊绞牵?）。
A.定義服務(wù)
B.定義類和對(duì)象
C.確定問(wèn)題域
D.確定附加的系統(tǒng)約束
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3581725872.html
試題7
IT服務(wù)質(zhì)量的可靠性評(píng)價(jià)指標(biāo)中，（）不屬于其有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)。
A．接通率
B．及時(shí)響應(yīng)率
C．首問(wèn)解決率
D．服務(wù)報(bào)告及時(shí)提交率
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5402614576.html
試題8
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中的激勵(lì)管理，包括了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)。個(gè)人激勵(lì)相比于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)更偏重個(gè)人的感受，參照馬斯洛需求理論，將人的需求劃分為五種，下面（）不屬于馬斯洛理論所定義的需求。
A.自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.尊重的需要
C.生理的需要
D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的需要
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358666994.html
試題9
IT治理信息化歷年目標(biāo)要求與（）保持一致。
A．企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C．企業(yè)利益目標(biāo)
D．客戶目標(biāo)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5211310726.html
試題10
技術(shù)手冊(cè)發(fā)布流程為：（）。
A.發(fā)放→存檔→審核
B.審核→存檔→發(fā)放
C.存檔→審核→發(fā)放
D.存檔→發(fā)放→審核
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3584724566.html

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