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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/10/26）

來源：信管網(wǎng) 2023年10月27日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/10/26）

試題1
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期中，組建期有四個關(guān)鍵步驟，其前后順序不能改變?，F(xiàn)將次序打亂為： ①確定目標(biāo) ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現(xiàn)狀 ④建立團(tuán)隊(duì)價值觀下面（）是其正確的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358659950.html
試題2
關(guān)于應(yīng)用集成技術(shù)，以下表述不正確的是（）。
A．?dāng)?shù)據(jù)倉庫可用用來支持管理決策
B．Web Services適用于跨越防火墻單機(jī)應(yīng)用程度
C．JavaEE和.NET都是用來設(shè)計(jì)、開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用
D．中間件解決了分布系統(tǒng)異構(gòu)問題
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/521035468.html
試題3
現(xiàn)狀分析、（）、差距分析和（）是IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心組成要素。
A．戰(zhàn)略分析技術(shù)分析
B．競爭分析技術(shù)分析
C．戰(zhàn)略分析路徑分析
D．競爭分析路徑分析
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5693920788.html
試題4
The service measurement metrics do not include ().
A.function metrics
B.technology metrics
C.process metrics
D.service metrics
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501679608.html
試題5

ISO/IEC 2000系列標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)或組織的IT服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用，采用了集成化的過程方法，其中不包（）過程。
A、服務(wù)需求管理
B、服務(wù)級別管理
C、信息安全管理
D、服務(wù)的預(yù)算與核算
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3883013640.html
試題6
某電商平臺會在用戶登錄主頁時推送已購商品列表，提示哪些需要再次購買。這是（）技術(shù)的典型應(yīng)用。
A．物聯(lián)網(wǎng)
B．區(qū)塊鏈
C．云計(jì)算
D．大數(shù)據(jù)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/539797122.html
試題7
増值服務(wù)通常是指超出協(xié)議約定內(nèi)容之外的服務(wù)，（）不屬于増值服務(wù)的原則。
A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容
B.增值服務(wù)貼合客戶需要
C.能力范圍內(nèi)對増值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行縮減
D.增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121420411.html
試題8
A公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)每季度對知識庫進(jìn)行全面評審，評審后將更新、整合的知識內(nèi)容重新納入知識管理流程，該工作屬于（）的工作內(nèi)容。
A. IT服務(wù)部署實(shí)施階段的知識庫初始化
B.IT服務(wù)部署實(shí)施階段的知識轉(zhuǎn)移
C.IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的知識庫需求識別
D. IT服務(wù)運(yùn)營管理階段的知識管理
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4120318318.html
試題9
A公司承接了將某市稅務(wù)局所有應(yīng)用系統(tǒng)遷移到市政府新建云服務(wù)平臺上的任務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成了知識轉(zhuǎn)移并搭建了異地測試環(huán)境，制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案并進(jìn)行了一次正式演練，編制了相關(guān)的SOP操作規(guī)范的技術(shù)手冊，并對其進(jìn)行了評審，A公司在技術(shù)要素部署實(shí)施階段的工作完成情況應(yīng)獲得的評價是：（）。
A、全部完成
B、未做技術(shù)手冊發(fā)布
C、未部署運(yùn)維工具
D、未進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879619757.html
試題10

關(guān)于IT服務(wù)人員要素設(shè)計(jì)活動的描述，不正確的是：（）。
A、服務(wù)團(tuán)隊(duì)對關(guān)鍵崗位采取A/B崗機(jī)制，并適當(dāng)進(jìn)行人員儲備
B、每年一次對運(yùn)維人員的績效進(jìn)行考核評估，對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行培訓(xùn)
C、服務(wù)團(tuán)隊(duì)每年至少進(jìn)行一次交付和應(yīng)急培訓(xùn)，并進(jìn)行效果評價
D、IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員崗位設(shè)計(jì)為管理崗和操作崗兩類
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879310373.html

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