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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/27）

來源：信管網(wǎng) 2024年03月28日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/27）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/27

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/3/27）

試題1
關(guān)于大數(shù)據(jù)的特征，表述有誤的是（）。
A．體量大，是指數(shù)據(jù)量巨大，而且結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)超大規(guī)模和增長快速
B．多樣化，指數(shù)據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
C．價(jià)值密度低，指從海量的數(shù)據(jù)里面獲得對自己有用的數(shù)據(jù)
D．快速化，通常指實(shí)時獲取需要的信息
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5210817629.html
試題2
A公司對2020年的IT服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行核算，2021年應(yīng)重點(diǎn)投資（）。
A．項(xiàng)目1
B．項(xiàng)目2
C．項(xiàng)目3
D．項(xiàng)目4
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5402327588.html
試題3
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作具有（）的特征,注重流程化與規(guī)范性。
A.周期性和復(fù)雜性
B.臨時性和重復(fù)性
C.臨時性和復(fù)雜性
D.周期性和重復(fù)性
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4122512433.html
試題4
下列團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)性最高的是：（）
A.服務(wù)工程師總數(shù)為20人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為18人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為16人
B.服務(wù)工程師總數(shù)為15人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為12人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為15 人
C.服務(wù)工程師總數(shù)為30人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為20人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為20人
D.服務(wù)工程師總數(shù)為40人，其中取得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)證的數(shù)量為32人、信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷工程師為35人
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501485576.html
試題5
軟件系統(tǒng)交付后，開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能可以進(jìn)一步優(yōu)化，由此產(chǎn)生的軟件維護(hù)屬于 ()。
A．適應(yīng)性維護(hù)
B．更正性維護(hù)
C．完善性維護(hù)
D．預(yù)防性維護(hù)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5397226916.html
試題6
（）不屬于IT服務(wù)。
A.數(shù)據(jù)存儲服務(wù)
B.呼叫中心服務(wù)
C.ERP實(shí)施服務(wù)
D.財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501076172.html
試題7
與IT管理相比，IT治理規(guī)定了整個IT的（）與組織，獲得與實(shí)施、交付與（），監(jiān)控與評價(jià)的基本框架。
A．設(shè)計(jì)、服務(wù)
B．設(shè)計(jì)、支持
C．規(guī)劃、維護(hù)
D．規(guī)劃、支持
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5695327730.html
試題8
關(guān)于配置管理的廣度與顆粒度的描述，不正確的是（）
A．不正確的廣度與顆粒度，可能大幅提升管理成本和難度
B．要依據(jù)自身的服務(wù)能力來設(shè)置其顆粒度
C．廣度和顆粒度一般不調(diào)整，應(yīng)盡可能全面、細(xì)化以確保滿足未來需求
D．對于不屬于自身管理范圍的項(xiàng)目不應(yīng)納入配置管理的范圍
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5400720579.html
試題9
針對IT服務(wù)運(yùn)維工具進(jìn)行測量時，測量活動不包括：()。
A.測量工具的功能與服務(wù)管理過程是否有效匹配
B.周期性識別相關(guān)工具的使用手冊是否有效并進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證
C.監(jiān)視IT服務(wù)運(yùn)維工具的健康狀態(tài)，如可用性、軟/硬件歷史故障等
D.測量運(yùn)維人員對工具的使用熟練情況
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5013716935.html
試題10
服務(wù)臺關(guān)鍵測量指標(biāo)，不包括（）
A．平均通話時間
B．派單準(zhǔn)確率
C．錄單率
D．變更成功率
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5401923488.html

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