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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/10/6）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/10/6

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/10/6）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)法院庭審流程信息化，項(xiàng)目要求引入智能語(yǔ)音技術(shù)，將庭審現(xiàn)場(chǎng)人員的語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實(shí)時(shí)編輯，提高庭審記錄的效率。

公司沒(méi)有智慧法院的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，由于項(xiàng)目時(shí)間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算，獨(dú)自制定了項(xiàng)目管理計(jì)劃，考慮到公司從未有過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別方面的相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，小王特意從某高校請(qǐng)來(lái)人工智能實(shí)驗(yàn)室的李教授，為項(xiàng)目組人員培訓(xùn)智能語(yǔ)音相關(guān)理論知識(shí)和常用算法，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項(xiàng)目組決定將該功能外包?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方希望能在軟件中增加一簡(jiǎn)單功能，小王認(rèn)為增加功能并不復(fù)雜，直接讓軟件開發(fā)人員進(jìn)行了修改，由于項(xiàng)目本身時(shí)間周期較短，又受疫情影響，時(shí)間更加緊迫，為了不耽誤進(jìn)度，小王要求項(xiàng)目組采取997工作模式，項(xiàng)目中后期，有核心人員提出離職。

項(xiàng)目收尾時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設(shè)計(jì)文檔不一致。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的角度，指出該項(xiàng)目存在的問(wèn)題。

【問(wèn)題2】（6分）

對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別模塊，假設(shè)項(xiàng)目組根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)得到如下表信息（單位：萬(wàn)元）；

請(qǐng)應(yīng)用決策樹分析技術(shù)，分別計(jì)算自研和外包的期望貨幣價(jià)值，并判斷項(xiàng)目組選擇外包方式是否正確。

【問(wèn)題3】（5分）

請(qǐng)描述項(xiàng)目整合管理包括哪幾個(gè)過(guò)程？分別屬于哪個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程組？

【問(wèn)題4】（4分）

請(qǐng)將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

風(fēng)險(xiǎn)按（1）性可以分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，為了預(yù)防原材料價(jià)格波動(dòng)，提前儲(chǔ)備了一批原材料，結(jié)果原材料價(jià)格出現(xiàn)了下跌。該風(fēng)險(xiǎn)屬于（2）。

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問(wèn)題1： 1、公司沒(méi)有智慧法院的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 2、選擇剛畢業(yè)兩年的小王作為項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)驗(yàn)不足，存在風(fēng)險(xiǎn) 3、小王不應(yīng)該獨(dú)自制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 4、項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容不夠完善 5、未對(duì)完成的項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審 6、小王認(rèn)為甲方增加的功能并不復(fù)雜，直接讓軟件開發(fā)人員進(jìn)行了修改。 7、小王要求項(xiàng)目組采取997工作模式，項(xiàng)目后期，有核心人員提出來(lái)離職。 8、未根據(jù)完整的變更流程進(jìn)行變更 9、交付的軟件存在部分功能與設(shè)計(jì)文檔不一致 10、未設(shè)置ccb對(duì)變更過(guò)程進(jìn)行決策 問(wèn)題2：自研的期望貨幣價(jià)值=100＊60％－50＊20％－80=－40 外包：100＊90％－60＊10％－45=39 所以選擇外包方式是正確的 問(wèn)題3：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組：制定項(xiàng)目章程 規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 執(zhí)行過(guò)程組：指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí) 監(jiān)控過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目工作，實(shí)施整體變更控制 收尾過(guò)程組：結(jié)束項(xiàng)目或階段 問(wèn)題4：（1）可預(yù)測(cè)（2）不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

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問(wèn)題2： 自研：60％＊（100-80）- 40％＊（80+50）= -40 外包：90％＊（100-45）-10％＊（60+45）= 39＞-40 所以選擇外包是正確的 問(wèn)題3： 制定項(xiàng)目章程，屬于啟動(dòng)過(guò)程組 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃，屬于規(guī)劃過(guò)程組 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作，管理項(xiàng)目知識(shí)，屬于執(zhí)行過(guò)程組 監(jiān)控項(xiàng)目工作，實(shí)施整體變更控制，屬于監(jiān)控過(guò)程組 結(jié)束項(xiàng)目或階段，屬于收尾過(guò)程組 問(wèn)題4： （1）可預(yù)測(cè) （2）已知

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1.小王剛畢業(yè)兩年，經(jīng)驗(yàn)不足，做項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理存在風(fēng)險(xiǎn) 2.小王獨(dú)自制定項(xiàng)目管理計(jì)劃且未經(jīng)評(píng)審 3.對(duì)外包的工作沒(méi)有做好監(jiān)控和質(zhì)量管理 4.沒(méi)有制定規(guī)范的變更流程，變更時(shí)未走正式程序也未經(jīng)ccb審批 5.沒(méi)有做好進(jìn)度計(jì)劃，趕工導(dǎo)致核心人員離職 6.沒(méi)有做好質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，未制定質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)體系，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量審查、檢查和測(cè)試 0.6×20-0.4×130=-40 0.9×55-0.1×105=39 外包正確 整合管理 制定項(xiàng)目章程，啟動(dòng)過(guò)程組 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，規(guī)劃過(guò)程組 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)，執(zhí)行過(guò)程組 監(jiān)督項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制，監(jiān)控過(guò)程組 結(jié)束項(xiàng)目或階段，監(jiān)控過(guò)程組 可預(yù)測(cè)，可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

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問(wèn)題1：項(xiàng)目存在的問(wèn)題有： （1）項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足 （2）項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該全員參與，制定后需要一起評(píng)審 （3）制定的項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容缺少風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) （4）項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有做好變更控制管理和變更相關(guān)記錄 （5）項(xiàng)目經(jīng)理采取997模式，沒(méi)有考慮到人員超負(fù)荷問(wèn)題，沒(méi)有照顧到團(tuán)隊(duì)成員情緒 問(wèn)題2： 自研的期望貨幣價(jià)值=60％×100-50=10 外包的期望貨幣價(jià)值=90％×100-60=30 所以項(xiàng)目組選擇外包是正確的 問(wèn)題3： 項(xiàng)目整合管理包括制定項(xiàng)目章程、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段這七個(gè)過(guò)程。 制定項(xiàng)目章程屬于規(guī)劃過(guò)程組、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)屬于執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控項(xiàng)目工作和實(shí)施整體變更控制屬于監(jiān)控過(guò)程組、結(jié)束項(xiàng)目或階段屬于收尾過(guò)程組 問(wèn)題4： 預(yù)測(cè)性 不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

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質(zhì)量管理存在風(fēng)險(xiǎn)，范圍管理，進(jìn)度管理，成本管理，變更管理都存在風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)命畢業(yè)兩年的小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理也存在風(fēng)險(xiǎn)