• 試題1

  不適合做安全管理關(guān)鍵指標(biāo)的是（）。
  A．安全事件次數(shù)
  B．安全策略數(shù)量
  C．高危安全漏洞個(gè)數(shù)
  D．安全設(shè)備特征庫(kù)及時(shí)更新率
  

• 試題2

  服務(wù)改進(jìn)的關(guān)鍵要素和工作方向見(jiàn)下圖，左側(cè)空缺處應(yīng)填寫(xiě)（）
  
  A．工具
  B．客戶(hù)
  C．技術(shù)
  D．業(yè)務(wù)
  

• 試題3

  The main content of （  ） is to understand the business sector’s present  and future,understand the business sector’s policies, define goals and priorities.
  A. business analysis
  B. assessment of the current system
  C. identifying opportunities
  D. selection plan
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析（2024/10/25）

• 試題1

  參考答案：B

  參考解析：A選項(xiàng)，為常見(jiàn)運(yùn)維管理關(guān)鍵指標(biāo)的過(guò)程管理指標(biāo)。B選項(xiàng)，安全管理雖然需要有安全策略，但安全策略的數(shù)量，這個(gè)不是關(guān)鍵指標(biāo)。C選項(xiàng)，高危安全漏洞容易觸發(fā)安全事件，是安全管理過(guò)程中需要關(guān)注的方面。D選項(xiàng)，安全設(shè)備特征庫(kù)及時(shí)更新率，這個(gè)利于保持安全設(shè)備特征庫(kù)的及時(shí)性，利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事故。所以綜合起來(lái)，本題選擇B選項(xiàng)較為合適。

• 試題2

  參考答案：C

  參考解析：本題考查對(duì)服務(wù)改進(jìn)活動(dòng)的熟悉程度。服務(wù)改進(jìn)的關(guān)鍵要素其實(shí)就是服務(wù)四要素的知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)“技術(shù)”。

• 試題3

  參考答案：A

  參考解析：（）的主要內(nèi)容是理解企業(yè)部門(mén)的現(xiàn)在和未來(lái)，理解企業(yè)部門(mén)的政策，確定目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)。
  A.業(yè)務(wù)分析
  B.對(duì)現(xiàn)行制度的評(píng)估
  C.確定機(jī)會(huì)
  D.甄選計(jì)劃