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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/11/11）

來源：信管網(wǎng) 2024年11月12日【所有評論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/11/11）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/11/11

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/11/11）

試題1
服務(wù)回顧的活動分為與客戶回顧內(nèi)容和團(tuán)隊內(nèi)部回顧內(nèi)容，下列選項中不屬于與客戶回顧內(nèi)容的是（）。
A．服務(wù)中存在的問題及行動計劃
B．滿意度調(diào)查
C．上周期工作計劃回顧
D．上一次會議中制訂的行動計劃的進(jìn)展匯報
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試題參考答案：C
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試題2
某醫(yī)院需要建立一個高效、可靠的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，用于存儲醫(yī)療影像數(shù)據(jù)和病歷信息?？紤]到數(shù)據(jù)的安全性和傳輸速度，以下（）存儲技術(shù)最合適
A．直連式存儲
B．網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備
C．分布式存儲
D．存儲網(wǎng)絡(luò)（SAN）
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試題參考答案：D
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試題3
項目都必須具備以下特性：臨時性、獨特性、漸進(jìn)性、()。
A．多變性
B．約束性
C．多目標(biāo)性
D．不確定性
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試題參考答案：D
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試題4
以下突發(fā)事件等級劃分錯誤的是（）
A．特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級）
B．重大突發(fā)事件（Ⅱ級）
C．較大突發(fā)事件（Ⅲ級）
D．突發(fā)事件（Ⅳ級）
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試題參考答案：D
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試題5
( )則試圖確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的。
A．驗證過程
B．確認(rèn)過程
C．評審過程
D．審計過程
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試題參考答案：B
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試題6
下列關(guān)于人員發(fā)展管理和自我發(fā)展管理的描述，不正確的是（）。
A．可以根據(jù)馬特來法則（即二八原則）確定實施職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的對象
B．一個完整的職業(yè)規(guī)劃由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計三個要素構(gòu)成
C．職業(yè)生涯規(guī)劃可以分為人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃
D．技術(shù)性職業(yè)通道宜采用三通道模式，即管理性通道、技術(shù)性通道、技能性通道
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試題參考答案：D
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試題7
以下關(guān)于運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理活動中的描述，錯誤的是（）。
A． IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理是為了保證SLA的完成，提高運(yùn)維服務(wù)水平所做的一系列活動
B．運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理包括運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量檢查、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)
C．運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃的難點和重點就是落實質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限
D．質(zhì)量策劃文件在最終確定后可以以非正式的形式發(fā)送給相關(guān)方
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試題參考答案：D
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試題8
JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境不包含（）。
A.組件
B.模型
C.容器
D.服務(wù)
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試題參考答案：B
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試題9
在目標(biāo)監(jiān)控過程中，對于工作技能和工作意愿都較高的員工，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該采取的策略是（）
A．加強(qiáng)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)
B．密切關(guān)注并及時糾正偏差
C．給予更多的信任與授權(quán)
D．提供額外的激勵措施
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試題參考答案：C
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試題10
在IT服務(wù)營銷過程的調(diào)研交流階段， ( )工作是營銷工作的核心過程，起到承上啟下的作用。
A．制定營銷計劃
B．編制服務(wù)目錄
C．編制會議紀(jì)要
D．編寫解決方案
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試題參考答案：D
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