系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題(2024/12/16)
試題1
()不屬于項目群管理的組織結構類型。試題2
IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,processes,and other aspects of service management effort .()does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
試題3
外包給發(fā)包方帶來的收益不包括()。
A、專注于主營業(yè)務
B、效率提升
C、成本效益
D、團隊成長
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析(2024/12/16)
試題1
參考答案:C
參考解析:項目群管理組織結構的基本形式為單類項目群組織結構、多類項目群組織結構、復合式組織結構。
項目群管理:http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/50705.html
試題2
參考答案:B
參考解析:IT服務設計(SD)提供關于IT服務、流程和服務管理工作的其他方面的設計的良好實踐指導。()不屬于服務設計過程的主要活動。
A、服務目錄設計
B、發(fā)布和部署管理
C、服務成本評估
D、服務水平設計
試題3
參考答案:D
參考解析:IT服務外包給企業(yè)帶來的收益則主要表現(xiàn)為:成本效益、效率提升、降低風險、專注于主營業(yè)務、管理簡單和提升滿意度。
IT服務外包收益:http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/55741.html
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