2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)答疑：崗位設(shè)計(jì)中的工作關(guān)系設(shè)計(jì)怎么理解？

信管網(wǎng)考友：

老師，崗位設(shè)計(jì)主要內(nèi)容中的工作關(guān)系設(shè)計(jì)應(yīng)該怎么理解？

信管網(wǎng)答疑老師：

匯報(bào)關(guān)系（垂直關(guān)系）： 明確崗位向誰匯報(bào)（上級）、是否管理下屬（下級），以及決策權(quán)限范圍。例如，矩陣式組織中可能涉及雙重匯報(bào)線。

協(xié)作關(guān)系（水平關(guān)系）： 界定與同級崗位或跨部門同事的協(xié)作方式，如項(xiàng)目制合作、信息共享流程等。

客戶/供應(yīng)商關(guān)系（內(nèi)外關(guān)系）： 包括內(nèi)部客戶（如其他部門）和外部客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的互動需求。