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2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑：規(guī)劃干系人參與過程為什么有干系人參與度評估矩陣這個工具？
信管網(wǎng)考友：
老師您好，規(guī)劃干系人參與過程為什么有干系人參與度評估矩陣這個工具呢？感覺這個工具應該在監(jiān)督干系人參與過程用比較合適呢？如果用在規(guī)劃干系人參與這個過程，其作用是什么呢？
信管網(wǎng)答疑老師：
通俗簡單理解：干系人參與度評估矩陣就像一張‘情緒打分表’，比如：
某領導A現(xiàn)在參與度評估狀況： 嘴上說支持，實際不管（打分：二星）。
某領導A需要： 親自幫你站臺（打分：五星）。那需要怎么辦？ 多找他匯報、讓他拍板，把他“綁”上你的戰(zhàn)車!
為什么非得用這個表？
1、避免瞎忙：不會浪費時間討好“無關群眾”。
2、對癥下藥：對“唱反調(diào)”的人用招數(shù)，對“圍觀群眾”給甜頭。
3、隨時調(diào)整：過兩個月再看，誰變積極了？誰又鬧脾氣了？
信管網(wǎng)考友：
那規(guī)劃干系人參與過程的干系人參與度評估矩陣的狀態(tài)，是在識別干系人時候的參與度情況，能這么理解嗎？
信管網(wǎng)答疑老師：
是的。
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