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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/5/27）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/5/27

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/5/27）

試題三（17分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)，指定小王擔(dān)任項目經(jīng)理。由于項目工期緊張且數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作任務(wù)量大，小王緊急招聘了兩名在校生兼職負責(zé)數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作，項目需求確定后，公司根據(jù)疫情防控要求采用居家方式辦公。小王認為居家辦公更強調(diào)團隊成員的個人責(zé)任，讓團隊成員自行決策相關(guān)事宜，原定的技術(shù)交流、項目例會暫時取消。
疫情好轉(zhuǎn)，公司正常辦公后，小王召集所有成員開項目會議，發(fā)現(xiàn)項目的實際執(zhí)行情況遠落后于預(yù)期進度，團隊成員對需求的理解有許多不一致的地方，且數(shù)據(jù)庫的設(shè)計不符合公司設(shè)計規(guī)范要求，團隊成員反饋，需求文檔中行業(yè)術(shù)語太多難以理解、相關(guān)規(guī)范性文件無處查詢且居家辦公效率太低。
為趕進度，小王要求項目組全體人員加班趕工，引發(fā)部分員工不滿。老張認為已經(jīng)按時完成任務(wù)，加班對自己不公平，堅決不加班，引起項目組其他人員的不滿，與老張在例會上直接發(fā)生了爭執(zhí)，因老張為核心人員，小王默許老張的這種行為。
【問題1】（6分）
結(jié)合案例，請指出小王在資源管理方面存在的問題。
【問題2】（7分）
（1）[xx]請寫出常用的沖突管理解決方法[/xx]。
（2）[xx]結(jié)合案例，當遇到案例中老張這種情況時，應(yīng)采取以上哪些方法[/xx]。
【問題3】（4分）
判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。
[xxp]（1）[/xxp]虛擬團隊模式使人們有可能將行動不便或殘疾人納入團隊。（）
[xxp]（2）[/xxp]沖突是不可避免的。是項目成員的個人問題。（）
[xxp]（3）[/xxp]項目團隊的建設(shè)一般要經(jīng)歷形成、 震蕩、規(guī)范、成熟及解散階段,即使團隊建設(shè)過,項目團隊建設(shè)也不能跳過某些階段。( )信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/5/27

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

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1.讓在校大學(xué)生負責(zé)數(shù)據(jù)庫開發(fā)，缺乏經(jīng)驗，且未經(jīng)培訓(xùn)，難以勝任。 2.采用虛擬團隊形式組建團隊，管理制度不健全 3.讓團隊成員自行決策相關(guān)事宜，工作效果和質(zhì)量難以保證； 4.取消技術(shù)交流、項目例會，不利于團隊成員溝通及人際交往，難以形成和諧的團隊氛圍，且不利于隱性知識的學(xué)習(xí)，影響團隊績效 5.沒有做好績效考核與管理工作1.合作/解決問題，強制/命令，妥協(xié)/調(diào)解，緩和/包容，撤退/回避 2.合作/解決問題，和老張進行溝通取得其理解支持?××

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1.沒有制定資源管理計劃 2.建設(shè)團隊存在問題， 3.管理團隊存在問題，團隊成員居家辦公更需要強調(diào)管理，不能由團隊成員自行決策 4.溝通存在問題，虛擬團隊的管理更需要加強溝通 5.沖突管理的解決方案選擇不當，不能直接默許老張的行為。1.協(xié)同/合作、強制/服從、妥協(xié)、回避 2.應(yīng)該采用強制/服從對錯錯

信管網(wǎng)cnit**************：
1沒有制定資源管理計劃 2聘用兩名沒有工作經(jīng)驗的在校大學(xué)生負責(zé)數(shù)據(jù)庫 3沒有制定質(zhì)量標準 4沒有控制資源 5沒有組織項目團隊溝通交流 6沒有制定核查表 7沒有進行績效考核妥協(xié) 溝通 強制 與老張進行溝通 了解目前老張的進度情況??xx

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有制定資源管理計劃 2.沒有制定合適的人來負責(zé)關(guān)鍵的內(nèi)容 3.對虛擬團隊的管理失誤，沒有加強溝通 4.管理團隊不到位，沒有監(jiān)控績效情況1.合作解決問題、強迫命令、妥協(xié)調(diào)解、緩和包容、回避撤退 2.合作解決：溝通目前的困境，以得到理解 緩和包容：先把工作做完對錯錯

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有做好規(guī)劃資源管理，估算活動的工作，導(dǎo)致緊急招聘大學(xué)生； 獲取資源不足， 建設(shè)團隊不足 管理團隊不足，沒有利用好管理工具，原來例會也被取消， 管理經(jīng)驗不足沖突管理解決方法:引導(dǎo)，擴大，減輕。 單獨與老張面談，避免正面沖突，肯定老張的技術(shù)和工作，加薪?××

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