項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是什么？
1、 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程是對(duì)定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄。
2、 項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是促使管理者展望未來(lái)，預(yù)見(jiàn)未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題，制定適當(dāng)?shù)膶?duì)策，來(lái)減少實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的不確定性。
3、 項(xiàng)目管理計(jì)劃是實(shí)施、監(jiān)控及收尾的依據(jù)和指南。
4、 確立項(xiàng)目組各成員及工作的責(zé)任范圍和地位，以及相應(yīng)的職權(quán)，以便按要求去指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的工作，減少風(fēng)險(xiǎn)；
5、 使項(xiàng)目組成員明確自己的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、途徑及期限，并確保以時(shí)間、成本及其他資源需求的最小化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
請(qǐng)指出項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？
1） 項(xiàng)目背景如項(xiàng)目名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)、項(xiàng)目的商業(yè)目的等；
2） 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)方聯(lián)系 、客戶(hù)方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組人員。
3） 項(xiàng)目的總體技術(shù)解決方案。
4） 所選擇的項(xiàng)目管理過(guò)程及執(zhí)行水平。
5） 對(duì)用于完成這些過(guò)程的工具和技術(shù)的描述。
6） 選擇的項(xiàng)目生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段。
7） 項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)。
8） 進(jìn)度計(jì)劃。
9） 項(xiàng)目預(yù)算。
10）      變更流程和變更控制委員會(huì)。
10、對(duì)于內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評(píng)審，以便于確定問(wèn)題和未來(lái)決策。
項(xiàng)目管理計(jì)劃輸出包括什么？
制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程的輸出有：項(xiàng)目管理計(jì)劃。包括：進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、范圍基準(zhǔn)、需求管理計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃等。
成本嚴(yán)重超支，進(jìn)度略微落后，可以采取哪些措施？
采取措施：控制成本，追趕進(jìn)度。使用優(yōu)質(zhì)資源替換一般資源來(lái)完成后續(xù)工作內(nèi)容。適當(dāng)加班和快速跟進(jìn)。
項(xiàng)目經(jīng)理在需求管理及控制過(guò)程中在哪些不足？
1、 需求管理沒(méi)有一套完整的管理流程；
2、 沒(méi)有明確對(duì)應(yīng)的需求獲取方式
3、 需求獲取時(shí)挖得不深，需求分析在深度和廣度上做得不夠
4、 需求分析僅限于業(yè)務(wù)組的需求分析，未邀請(qǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)參加
5、 沒(méi)有進(jìn)行需求評(píng)審，導(dǎo)致有需求遺漏；
6、 需求管事中沒(méi)有定義需求凍結(jié)期，題干顯示可以無(wú)休止的提出新的需求或者需求變更。
簡(jiǎn)述需求可能存在的幾種狀態(tài)？
草稿狀態(tài)：客戶(hù)提出需求，但雙方?jīng)]有經(jīng)過(guò)溝通或確認(rèn)；
激活狀態(tài)：雙方確認(rèn)，但是沒(méi)有達(dá)成共識(shí)；
確認(rèn)狀態(tài)：雙方達(dá)成共識(shí)的需求狀態(tài)；
待修改狀態(tài)：已確認(rèn)需求又提出變更，未確定
取消狀態(tài)：需求已確認(rèn)取消。
幫助項(xiàng)目經(jīng)理改進(jìn)需求管理及控制過(guò)程中的不足。
1.明確添加需求獲取過(guò)程，使用訪談、焦點(diǎn)小組會(huì)議、頭腦風(fēng)暴、問(wèn)卷調(diào)查、原型法等多種方式獲取需求；
2.通過(guò)多種方式進(jìn)行用戶(hù)需求分析。包括使用圖形表示法、原型等可視方法、系統(tǒng)可行性需求分析及模塊描述系統(tǒng)；
3.編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)；
4.進(jìn)行需求驗(yàn)證和需求評(píng)審；
5.對(duì)定稿的需求建立需求基線。
6.管理和控制需求變更。
7.需求控制需要嚴(yán)格按照整體變更控制管理進(jìn)行，有變更，走流程。
1）.有需求變更提出變更申請(qǐng)；
2）.審核需求變更帶來(lái)的影響
3）.由CCB確定批準(zhǔn)或拒絕需求變更；
4）.對(duì)批準(zhǔn)了的需求變更，相應(yīng)修改范圍說(shuō)明書(shū)和其他項(xiàng)目管理計(jì)劃文件；
5）.及時(shí)發(fā)布變更信息；
6）.跟蹤批準(zhǔn)了的變更的實(shí)施情況。