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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/2/13）

試題二（20）
       閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入問題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
       系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)）開發(fā)合同，合同已執(zhí)行到設(shè)計和開發(fā)階段，由于企業(yè)B內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可能會影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織機(jī)構(gòu)確定之后，雙方經(jīng)過會議協(xié)商和溝通，同意上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
       6各月后，企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同，并表示可將工期延后6個月。但集成商A原來參與項(xiàng)目的部分人員離職，新的項(xiàng)目組成員對該項(xiàng)目部熟悉，通過仔細(xì)閱讀原來的需求文件還是無法理解MIS系統(tǒng)的需求。同時，由于企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進(jìn)所有的需求調(diào)研。
       項(xiàng)目繼續(xù)開展了1個月后，集成商A提出需要增加合同費(fèi)用，理由是新的需求導(dǎo)致工作量增加，軟件系統(tǒng)需要重新開發(fā)。但企業(yè)B認(rèn)為需求變更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原來的項(xiàng)目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達(dá)成一致，陷入僵局。隨后，企業(yè)B考慮是否使用法律手段來解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個合同執(zhí)行過程的備忘錄和會議記錄都沒有，無法提出直接的證據(jù)材料。
【問題1】（4）分
       請結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商S和企業(yè)B共同存在的問題。
【問題2】（8分）
       請結(jié)合案例分析集成商A在項(xiàng)目管理方面存在的問題。
【問題3】（4分）
結(jié)合案例簡要敘述為使項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作。
【問題4】（4分）
從候選答案中選擇2各正確選項(xiàng)（多選該提得0分），將選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責(zé)任承擔(dān)方式不包括     。
A.不予承認(rèn)                 B.繼續(xù)履行                C.采取補(bǔ)救措施
D．賠償                    E.支付違約金              F.終止

信管網(wǎng)湖南省株洲市考友：
一、
1.缺乏管理文檔記錄
2.缺乏補(bǔ)充協(xié)議的簽訂
3.缺乏責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任分擔(dān)
4.對階段工作缺乏書面確認(rèn)
二、
1.工作過程缺乏交接和延續(xù)
2.缺乏項(xiàng)目文檔和管理文檔的保留和記錄
3.人力資源有閑置，沒有繼續(xù)收集項(xiàng)目需求
4.階段工作缺乏記錄和確認(rèn)
三、
1.整理原來的記錄，補(bǔ)充缺乏的內(nèi)容，盡快確認(rèn)需求范圍
2.建立項(xiàng)目需求管理的基線，雙方書面記錄并確認(rèn)
3.按變更管理流程處理變更
4.建立項(xiàng)目階段評審，及時糾正偏差
四、af

信管網(wǎng)努力2：
1、存在的共同問題：1.沒有按照變更控制流程進(jìn)行，沒有變更文檔；2.沒有會議記錄和正式的文檔記錄；3.沒有對合同進(jìn)行合理的管理，導(dǎo)致合同管理混亂、
2、集成商a管理中存在的問題：1.人力資源管理有問題，出現(xiàn)了人員離職現(xiàn)象；2.對于需求分析不清楚；3.項(xiàng)目文檔管理規(guī)范。
3、雙方應(yīng)該做的工作：1.集成商a應(yīng)該，重新對系統(tǒng)進(jìn)行需求分析；2.應(yīng)該重新組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，選取技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員到團(tuán)隊(duì)中來。
2.企業(yè)b應(yīng)該與集成商之間進(jìn)行重新制定合同，就項(xiàng)目范圍、時間進(jìn)行重新認(rèn)定。
b、c

信管網(wǎng)努力2：
1、存在的共同問題：1.沒有按照變更控制流程進(jìn)行，沒有變更文檔；2.沒有會議記錄和正式的文檔記錄；3.沒有對合同進(jìn)行合理的管理，導(dǎo)致合同管理混亂、
2、集成商a管理中存在的問題：1.人力資源管理有問題，出現(xiàn)了人員離職現(xiàn)象；2.對于需求分析不清楚；3.項(xiàng)目文檔管理規(guī)范。
3、雙方應(yīng)該做的工作：1.集成商a應(yīng)該，重新對系統(tǒng)進(jìn)行需求分析；2.應(yīng)該重新組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，選取技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員到團(tuán)隊(duì)中來。
2.企業(yè)b應(yīng)該與集成商之間進(jìn)行重新制定合同，就項(xiàng)目范圍、時間進(jìn)行重新認(rèn)定。
b、c

信管網(wǎng)lojalon：
問題一：
1、雙方都沒有以書面形式進(jìn)行記錄項(xiàng)目管理的過程信息。
2、項(xiàng)目范圍沒有明確和雙方的簽字。

問題二：
1、項(xiàng)目范圍沒有明確，沒有記錄作為憑證
2、需求變更管理不當(dāng)
3、人力資源管理有問題

問題三：
1、重新制定項(xiàng)目范圍，并雙方進(jìn)行確認(rèn)記錄。
2、評估項(xiàng)目工作量。
3、做好需求變更管理。
4、完善配置數(shù)據(jù)庫。

問題四：
b、f