2008年上半年論項(xiàng)目的質(zhì)量管理

在系統(tǒng)集成行業(yè)內(nèi)，有很多公司都建立并實(shí)施了質(zhì)量管理制度。但我們?nèi)匀粫?huì)聽(tīng)到在各個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中或在項(xiàng)目交付后，出現(xiàn)了這樣或那樣的質(zhì)量問(wèn)題。這些質(zhì)量問(wèn)題為IT 系統(tǒng)的使用者甚至社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成了很大的損失。

請(qǐng)圍繞 “項(xiàng)目的質(zhì)量管理”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

1.  簡(jiǎn)要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目特點(diǎn)等）。

2. 請(qǐng)簡(jiǎn)要論述在項(xiàng)目的早期階段如何制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，以給客戶質(zhì)量信心？

3. 請(qǐng)簡(jiǎn)要論述如何在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中確保項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃能夠順利實(shí)施？