2。信息系統(tǒng)的定義
    信息系統(tǒng)是一種以處理信息為目的的專門的系統(tǒng)類型。信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的，本書中討論的信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的組成部件包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備、感知設(shè)別、外設(shè)、人員以及把數(shù)據(jù)處理成信息的規(guī)程等。

    硬件由執(zhí)行輸入、處理和輸出行為的計(jì)算機(jī)設(shè)備組成。輸入設(shè)備包括鍵盤、自動(dòng)掃描設(shè)備、語音識(shí)別設(shè)備等。

    軟件由管理計(jì)算機(jī)運(yùn)行的程序構(gòu)成。包括設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用軟件等。

    數(shù)據(jù)庫是經(jīng)過機(jī)構(gòu)化、規(guī)范化組織后的事實(shí)和信息的集合。數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)中最有價(jià)值和最重要的部分之一。

    網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)信息在信息系統(tǒng)各個(gè)部件之問有序流動(dòng)、負(fù)責(zé)信息在信息系統(tǒng)之間有序流動(dòng)。有時(shí)候把網(wǎng)絡(luò)中的鏈路層（信息用比特表達(dá)）和物理層（信息以電氣狀態(tài)存在）又稱為通信子系統(tǒng)。連接信息系統(tǒng)內(nèi)部主要部件的網(wǎng)絡(luò)稱為內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)，連接不同信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)稱為網(wǎng)間網(wǎng)(internet)。系統(tǒng)的開放性特點(diǎn)要求信息系統(tǒng)互聯(lián)耍遵從一致的協(xié)議、統(tǒng)一的命名規(guī)則和地址空間，而互聯(lián)網(wǎng)(Internet)就是目前連接全球絕大數(shù)商用信息系統(tǒng)的網(wǎng)間網(wǎng)，遵從的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是TCP/IP。

    人是信息系統(tǒng)中最重要的因素。信息系統(tǒng)人員中包括所有管理、運(yùn)行、編寫和維護(hù)系統(tǒng)的人。

    規(guī)程包括戰(zhàn)略、政策、方法、制度和使用信息系統(tǒng)的規(guī)則。

    從用途類型來劃分，信息系統(tǒng)一般包括電子商務(wù)系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、決策支持系繞等。

    采用現(xiàn)代管理理論（例如，軟件工程、項(xiàng)目管理等）作為計(jì)劃、設(shè)計(jì)、控制的方法論，將硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等部件按照規(guī)劃的結(jié)構(gòu)和秩序，有機(jī)地整合到一個(gè)有清晰邊界的信息系統(tǒng)中，以到達(dá)既定系統(tǒng)的目標(biāo)，這個(gè)過程稱為信息系統(tǒng)集成。