2009年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題五問題1

案例問題：請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。

案例背景

系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項目的項目經(jīng)理同時，所負(fù)責(zé)的原項目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質(zhì)量計劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項目質(zhì)量計劃書，并按照質(zhì)量計劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評審沒有通過。

[問題1]（4分） 
 請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。

案例問題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案查看下面鏈接）：

[問題1]的解答思路
A公司在項目管理過程中的不妥之處如下：
1. 使用SQA李工做質(zhì)量控制工作，可能不妥。應(yīng)該由系統(tǒng)分析師做需求分析，測試工程師依據(jù)測試計劃進(jìn)行測試進(jìn)行質(zhì)量控制，質(zhì)量保證人員從事質(zhì)量保證工作。
2. SQA李工制定的項目質(zhì)量計劃可能不完整、有漏項。最好由項目經(jīng)理來負(fù)責(zé)制定項目管理計劃。
3. SQA李工制定的質(zhì)量管理計劃可能有漏項例如沒有明確質(zhì)量度量指標(biāo)、沒有制定質(zhì)量檢查單或過程改進(jìn)計劃。。項目的質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、人員分工、項目應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)以及如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。
4. “按照質(zhì)量計劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作”，可能不妥。正確的是測試工程師設(shè)計需求測試用例、制定需求測試計劃。
5. A公司可能沒有規(guī)范的項目質(zhì)量管理制度。 

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