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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/10/6）

試題五（15分）
    閱讀下面說(shuō)明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    有多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的趙工被任命為某應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，客戶要求10 個(gè)月完成項(xiàng)目。項(xiàng)目組包括開發(fā)、測(cè)試人員共10 人，趙工兼任配置管理員的工作。
    按照客戶的初步需求，趙工估算了工作量，發(fā)現(xiàn)工期很緊。因此，趙工在了解客戶的部分需求之后，就開始對(duì)這部分需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。
    在編碼階段，趙工發(fā)現(xiàn)需求文件還在不斷修改，形成了多個(gè)版本，設(shè)計(jì)文件不知道該與哪一版本的需求文件對(duì)應(yīng)，而代碼更不知道對(duì)應(yīng)哪一版本的需求和設(shè)計(jì)文件。同時(shí)，客戶仍在不斷提出新的需求，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)人員隨手就改掉了。
    到了集成調(diào)試的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤非常多。由于需求、設(shè)計(jì)和代碼的版本對(duì)應(yīng)不上，甚至搞不清楚是需求、設(shè)計(jì)還是編碼的錯(cuò)誤。眼看進(jìn)度無(wú)法保證，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員失去了信心。
[問題1] （5分）  
    請(qǐng)從項(xiàng)目管理和配置管理的角度分析造成項(xiàng)目失控的原因。
[問題2]（5分） 
    以下左側(cè)表格中是配置管理的基本概念，右側(cè)表格是有關(guān)這些概念的論述，請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上用直線將左側(cè)表格與右側(cè)表格里的對(duì)應(yīng)連接起來(lái)。  

[問題3]（5分）  
    請(qǐng)說(shuō)明正常的配置管理工作包括哪些活動(dòng)？

信管網(wǎng)luanmiaoh4：
問題1：1、沒有制定范圍管理計(jì)劃，沒有明確項(xiàng)目的范圍邊界；2、沒有制定變更管理計(jì)劃，開發(fā)人員隨手改掉用戶需求，沒有走變更控制流程；3、沒有制定配置管理計(jì)劃，配置管理工作不到位；4、文檔管理不規(guī)范，沒有對(duì)需求和設(shè)計(jì)文件的發(fā)布進(jìn)行評(píng)審；5、溝通管理不到位，開發(fā)團(tuán)隊(duì)與客戶沒有就需求收集、需求變更工作做好溝通；6、版本控制工作不到位，沒有明確區(qū)分、標(biāo)識(shí)不同階段的配置文件；7、團(tuán)隊(duì)人員配置不合理，應(yīng)有專門的配置管理人員；8、項(xiàng)目質(zhì)量工作不夠充分，沒有質(zhì)量管理活動(dòng)；9、干系人管理不到位，沒有與用戶就項(xiàng)目需求進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，導(dǎo)致用戶不斷提需求；10、缺少項(xiàng)目整體管理，沒有將范圍與進(jìn)度進(jìn)行有效整合管理。
問題2：1、配置項(xiàng)-是配置管理的前提，它的組成可能包括交付客戶的產(chǎn)品、內(nèi)部工作產(chǎn)品、采購(gòu)的產(chǎn)品或使用的工具等；2、基線-可看作是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體，其組成部分不能被任何人隨意修改；3、配置管理系統(tǒng)-用于控制工作產(chǎn)品，包括存儲(chǔ)媒體、規(guī)程和訪問的工具；4、配置狀態(tài)報(bào)告-能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地給出配置項(xiàng)的當(dāng)前狀況，加強(qiáng)配置管理工作；5、配置庫(kù)-記錄配置項(xiàng)有關(guān)的所有信息，存放受控的配置項(xiàng)。
問題3：1、配置管理計(jì)劃；2、配置標(biāo)識(shí)；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報(bào)告；5、配置審計(jì)；6、配置發(fā)布和交付。

信管網(wǎng)山東省考友：
一.
1.項(xiàng)目經(jīng)理不能兼職配置管理員
2.配置管理員應(yīng)該是專人擔(dān)任，歸屬公司領(lǐng)導(dǎo)
3.需求管理不到位，
4.缺少需求確認(rèn)
5.缺少需求審計(jì)
6.項(xiàng)目經(jīng)理缺乏管理經(jīng)驗(yàn)
7.配置管理計(jì)劃不完善
8.配置標(biāo)識(shí)有問題，配置管理混亂
9.沒有按照變更控制流程進(jìn)行變更
10.項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)能力差
三.
1.建立配置項(xiàng)
2.配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)
3.制定配置管理計(jì)劃
4.配置狀態(tài)報(bào)告5.配置控制

信管網(wǎng)77613432：
問題1
項(xiàng)目經(jīng)理兼任配置管理員的分工不妥
需求調(diào)研不充分，缺乏需求確認(rèn)環(huán)節(jié)就開展后續(xù)開發(fā)工作，工作程序不合規(guī)工作流程不合理
變更沒有遵循變更控制流程導(dǎo)致項(xiàng)目需求頻道變更
配置管理沒有做好，版本控制不當(dāng)，項(xiàng)目版本無(wú)法對(duì)應(yīng)
開發(fā)過(guò)程中的測(cè)試沒有做好，導(dǎo)致集成調(diào)試問題集中爆發(fā)
項(xiàng)目進(jìn)度控制不當(dāng)，沒有考慮到項(xiàng)目可能遇到的問題做好應(yīng)急儲(chǔ)備，導(dǎo)致進(jìn)度吃緊
項(xiàng)目遇到困難期，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通沒有做好，鼓舞士氣應(yīng)對(duì)困難
問題2
1-2
2-3
3-1
4-5
5-4
問題3

信管網(wǎng)陳作霖：
問題1：1、沒有做好溝通管理，與客戶缺乏良好的溝通。2、沒有做好需求管理，對(duì)客戶需求沒有做深入了解，即沒有做好需求的獲取、需求分析及需求定義。3、沒有根據(jù)客戶需求制作客戶確認(rèn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延。4、在設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，沒有及時(shí)和客戶溝通，沒有使設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品得到客戶的及時(shí)確認(rèn)。5、沒有及時(shí)進(jìn)行單元測(cè)試。6、沒有做好配置管理工作，配置管理混亂，
沒有做好版本控制，也沒有做好版本的沖突管理。6、項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該兼任配置管理員，應(yīng)該由其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員任職。7、沒有制定需求變更程序，對(duì)于客戶提出的需求變更，沒有走嚴(yán)格的變更流程，沒有經(jīng)過(guò)ccb嚴(yán)格的評(píng)審，開發(fā)人員隨手變更，將導(dǎo)致項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等發(fā)生不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，甚至項(xiàng)目的失敗。8、溝通管理及人力資源管理做的不夠好，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目失去信心。
問題2：1對(duì)1  2對(duì)3 3對(duì)2 4對(duì)5  5對(duì)4
問題3：配置管理工作包括：制定配置管理計(jì)劃、配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)、發(fā)布管理和交付。

信管網(wǎng)yatou88881：
問題1：
  1、趙工兼任配置管理人員工作
2、趙工了解部分需求就開始設(shè)計(jì)與開發(fā)，需求不明確。
3、設(shè)計(jì)文件不知道與哪一版本需求對(duì)應(yīng)，配置管理混亂。
4、配置的標(biāo)識(shí)與版本不規(guī)范。
5、出現(xiàn)嚴(yán)重的版本管理問題
6、對(duì)于用戶的需求，沒有進(jìn)行確認(rèn)就開始設(shè)計(jì)
7、客戶提出新的需求，開發(fā)人員隨手就改了。
8、項(xiàng)目的變更管理不規(guī)范。