論項(xiàng)目的人力資源管理論文正文

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摘要及項(xiàng)目背景部分請(qǐng)參考：論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的范圍管理（學(xué)員考試論文，成績(jī)48分）

論項(xiàng)目的人力資源管理

由于項(xiàng)目參與人員較多，功能和目標(biāo)復(fù)雜，工期較長(zhǎng)，規(guī)模較大，加上電力公司高層對(duì)該項(xiàng)目期望值高，項(xiàng)目的人力資源管理非常關(guān)鍵。我針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，主要通過(guò)人力資源計(jì)劃編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行了全方位的管理。

一、人力資源計(jì)劃編制

人力資源計(jì)劃編制是決定項(xiàng)目的角色、職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系的過(guò)程。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，一個(gè)好的計(jì)劃是事情成功的開(kāi)始，擁有謹(jǐn)慎和清晰的計(jì)劃必然能夠更有效地做好成本管理。在制定計(jì)劃時(shí)，我多次召集人力職能部門(mén)的專(zhuān)家進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，然后與項(xiàng)目中提前預(yù)分派的成員一起完成這個(gè)計(jì)劃的制定。項(xiàng)目組成員在參加計(jì)劃編制中踴躍發(fā)言，提出了許多有建設(shè)性的意見(jiàn)，使我們的計(jì)劃更加翔實(shí)完善。這不僅提升了項(xiàng)目組成員的責(zé)任感和滿意度，也讓他們更全面深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)與合作的重要性。

本項(xiàng)目采用了項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，我們使用層次結(jié)構(gòu)圖描述了團(tuán)隊(duì)中成員的角色和關(guān)系。我根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行了分工，軟件開(kāi)發(fā)人員8人，質(zhì)量控制和測(cè)試人員2人，配置管理員1人，加上需求調(diào)研和作為項(xiàng)目經(jīng)理的我，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一共有12人。同時(shí)，我們還在人力資源計(jì)劃中明確了時(shí)間表、人力資源釋放標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)需求、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容。

二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是獲得人力資源的過(guò)程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就能做出一個(gè)好的項(xiàng)目，因此我們必須確保所選擇的人力資源可以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在人力資源計(jì)劃編制完成后，我就馬上投入到了團(tuán)隊(duì)組建工作中。按照人力資源計(jì)劃，我們至少需要12名人員，而從戰(zhàn)略意義上看，本項(xiàng)目的客戶(hù)電力公司是我單位的老客戶(hù)，且本項(xiàng)目質(zhì)量要求很高，因此被定為較高的優(yōu)先級(jí)，我們可以獲取的資源就比較多。通過(guò)和一些技術(shù)較強(qiáng)的員工溝通交流，我采用了多標(biāo)準(zhǔn)決策分析技術(shù)，確定兩名高工是最優(yōu)選擇數(shù)量，這一是因?yàn)榧夹g(shù)較強(qiáng)的員工管理成本較高，二是我通過(guò)和職能部門(mén)的談判中可以爭(zhēng)取到其它資源，我們不需要最厲害的，只需要最合適的人員即可，這樣節(jié)省下來(lái)的高級(jí)人員固定開(kāi)支可以部分使用在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上。

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目的是提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，從而提高項(xiàng)目的績(jī)效。從團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷的五個(gè)時(shí)期看，我的主要目標(biāo)就是讓團(tuán)隊(duì)盡快從形成或震蕩階段進(jìn)入到規(guī)范或發(fā)揮的階段中，因此我采用了幾個(gè)措施：

1.使用PDP性格測(cè)試，這是一個(gè)比較科學(xué)的性格測(cè)試方法，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成功的測(cè)試后從而可以很好的熟悉每個(gè)成員的性格，然后對(duì)癥下藥。

2.基本規(guī)則，它的作用是可以減少管理或溝通的成本，有助于減少誤解和提高生產(chǎn)力。當(dāng)然這個(gè)規(guī)則也是通過(guò)向團(tuán)隊(duì)成員提出換位思考而制定的，比如確定上下班時(shí)間、在一起集中辦公等，規(guī)則確定之后，我就要求大家務(wù)必遵守，嚴(yán)格考勤。

3.培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)，這里包含了多個(gè)方面，也是一個(gè)組織最基本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式。根據(jù)我多年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人會(huì)愿意在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中長(zhǎng)久工作并且時(shí)刻努力為之貢獻(xiàn)，有兩個(gè)原因：一是能學(xué)到東西，二是工作開(kāi)心并且能賺錢(qián)。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，保健因素只會(huì)出現(xiàn)不滿和沒(méi)有不滿，而激勵(lì)因素是可以帶來(lái)積極的作用，比如成長(zhǎng)和發(fā)展就是屬于激勵(lì)因素，為了團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)化發(fā)展，我經(jīng)常和各職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系，不時(shí)請(qǐng)各部門(mén)專(zhuān)家或優(yōu)秀員工前來(lái)為大家培訓(xùn)，內(nèi)容不局限于軟件開(kāi)發(fā)，還包括各項(xiàng)工作和生活技能。

另外一個(gè)比較獨(dú)特的方式是我們采用一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)分享獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自己當(dāng)培訓(xùn)講師給團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做知識(shí)分享，勇于分享的成員除了在分享活動(dòng)上得