2011年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題一
案例問(wèn)題：請(qǐng)指出案例中引起范圍變更的原因。
案例背景

 M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，項(xiàng)目周期4個(gè)月。
 小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過(guò)倆年的軟件開(kāi)   發(fā)，具有良好的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目立項(xiàng)前，小陳參加了用戶(hù)前期溝通會(huì)議，并承擔(dān)了需求分析工作。
 會(huì)議后，相關(guān)部門(mén)按照要求整理會(huì)議所形成的決議和共識(shí)，并發(fā)給客戶(hù)等待確認(rèn)。為了節(jié)約時(shí)間，小陳根據(jù)自己在溝通會(huì)議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫(xiě)了軟件需求規(guī)格說(shuō)明。次日便要求設(shè)計(jì)人員開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并指出項(xiàng)目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項(xiàng)目進(jìn)行了2個(gè)月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進(jìn)行變更代價(jià)分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶(hù)，引起客戶(hù)不滿(mǎn)。
項(xiàng)目進(jìn)入測(cè)試階后，M公司開(kāi)展內(nèi)部管理審查活動(dòng)。此項(xiàng)目作為在建項(xiàng)目接受了抽查，項(xiàng)目審查員給該項(xiàng)目提出了多個(gè)問(wèn)題，范圍管理方面的問(wèn)題尤為突出。

[問(wèn)題3] （4分）
請(qǐng)指出案例中引起范圍變更的原因。

案例問(wèn)題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案查看下面鏈接）：

（1）請(qǐng)指出案例中引起范圍變更的原因。 
在此案例中，項(xiàng)目經(jīng)理小陳雖然參加了項(xiàng)目的前期溝通會(huì)議，但他在項(xiàng)目的管理中，由于沒(méi)有實(shí)際的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在收集需求、定義范圍、核實(shí)范圍、WBS分解各方面沒(méi)有把控好，同時(shí)又因?yàn)樾碌念I(lǐng)導(dǎo)要求增加新的功能，項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求也發(fā)生了變化，所以造成了項(xiàng)目范圍變更。 

以上內(nèi)容及答題的風(fēng)格僅供參考。