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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2017/11/21）在線測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/11/21

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/11/21）

試題一（25分）

某公司承接了一個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè)階段，他將測(cè)試階段預(yù)留了大量時(shí)間，以便開展充分的測(cè)試工作。

需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫了《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開評(píng)審會(huì)。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅?。評(píng)審組找到了幾處小問題，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測(cè)試階段。第一輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修改，又重新提交了測(cè)試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個(gè)缺陷，就這樣反復(fù)修改和測(cè)試，直到第六輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：

這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個(gè)缺陷，他覺得測(cè)試工作應(yīng)該很快就會(huì)結(jié)束了。

【問題1】（10分）

請(qǐng)分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中存在哪些問題。

【問題2】（9分）

請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫出測(cè)試缺陷的趨勢(shì)圖。根據(jù)趨勢(shì)圖分析“小趙覺得測(cè)試工作很快就會(huì)結(jié)束了”是否有道理，并分析原因。

【問題3】（3分）

請(qǐng)結(jié)合軟件生命開發(fā)周期分析軟件存在缺陷的可能原因。

【問題4】（3分）

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。

信管網(wǎng)13899903245：
1沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃和管理管理的方法，測(cè)試沒有在需求階段盡早的開始，沒有質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。
2沒有道理，根據(jù)趨勢(shì)圖分析，缺陷數(shù)并沒有持續(xù)按規(guī)律的下降。
3在需求階段的需求評(píng)審時(shí)沒有要求項(xiàng)目組全體人員和全體項(xiàng)目干系人進(jìn)行需求評(píng)審，需求評(píng)審會(huì)時(shí)間過長(zhǎng)，造成了評(píng)審質(zhì)量嚴(yán)重下降。并且在需求階段也沒有制定測(cè)試和質(zhì)量管理計(jì)劃，項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段也沒有進(jìn)行評(píng)審和測(cè)試設(shè)計(jì)。編碼階段也沒有進(jìn)行單元測(cè)試。沒有將測(cè)試貫穿這個(gè)項(xiàng)目的生命周期，而僅僅進(jìn)行了集成測(cè)試。
4、應(yīng)盡快制定質(zhì)量管理計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。利用質(zhì)量管理的方法和工具盡快對(duì)缺陷進(jìn)行分析，找出造成缺陷的主要原因，對(duì)軟件進(jìn)行修改和完善。

信管網(wǎng)lxz0557：
1、
1）小趙沒有制定獨(dú)立的質(zhì)量保證計(jì)劃，也沒安排質(zhì)量管理人員；
2）沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查工作；
3）項(xiàng)目在大的里程碑處需要由干系人對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)審，確保結(jié)果和預(yù)期的目標(biāo)一致；
4）需求評(píng)審沒有客戶參與，可能導(dǎo)致最終對(duì)需求不能達(dá)成一致，設(shè)計(jì)文件未經(jīng)過正式評(píng)審，可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)文件有較多的錯(cuò)誤；
5）技術(shù)評(píng)審會(huì)是發(fā)現(xiàn)問題的，而不是修改問題的，評(píng)審會(huì)沒有達(dá)到預(yù)期效果；
6）需求評(píng)審控制不好，會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)，影響評(píng)審效率；
7）測(cè)試工作中在測(cè)試用例、測(cè)試方法、測(cè)試人員及測(cè)試環(huán)境等問題方面存在問題；
2、沒道理，根據(jù)前面六輪測(cè)試結(jié)果可知，缺陷數(shù)量并沒有呈整體下降并趨于穩(wěn)定的趨勢(shì)，應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試；
3、需求缺陷、設(shè)計(jì)缺陷、編碼缺陷、測(cè)試缺陷等；
4、
1）制定質(zhì)量保證計(jì)劃；
2）應(yīng)安排獨(dú)立于項(xiàng)目組的質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作，對(duì)軟件開發(fā)的過程實(shí)施質(zhì)量審計(jì)；
3）注重對(duì)需求和設(shè)計(jì)等開發(fā)過程文件的技術(shù)評(píng)審工作；
4）注重測(cè)試工作，應(yīng)安排相對(duì)獨(dú)立的測(cè)試人員；
5）對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確保軟件質(zhì)量；

信管網(wǎng)xxxczh：
1、該項(xiàng)目沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃，沒有制定過程改進(jìn)計(jì)劃。沒有制定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)及質(zhì)量檢查表。沒有質(zhì)量保證及質(zhì)量控制過程。另質(zhì)量評(píng)審會(huì)安排有問題，評(píng)審周期太長(zhǎng)，應(yīng)該一組一組評(píng)審。
2、不會(huì)。
3、
4、軟件質(zhì)量管理工作重點(diǎn)應(yīng)首先認(rèn)真規(guī)劃質(zhì)量管理，質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，制定質(zhì)量核對(duì)表及過程改進(jìn)計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量保證，實(shí)施質(zhì)量控制。

信管網(wǎng)上海市聯(lián)通考友：
1、需求評(píng)審不夠嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)，參與評(píng)審的人員不符合要求，評(píng)審不是通過評(píng)審組統(tǒng)一意見，而是項(xiàng)目經(jīng)理單方發(fā)表意見，沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃；
2、沒有道理，根據(jù)前幾輪的測(cè)試結(jié)果來看，缺陷數(shù)并不是逐漸減少的
3、需求分析階段開發(fā)人員沒有充分參與進(jìn)來，開發(fā)過程中沒有依照質(zhì)量管理計(jì)劃，
4、質(zhì)量管理的重點(diǎn)應(yīng)該放在需求分析、設(shè)計(jì)上，以及制定質(zhì)量管理計(jì)劃上，并監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行過程中是否依照質(zhì)量管理計(jì)劃來實(shí)施。

信管網(wǎng)sunliyu10：
1、小趙沒有制定單獨(dú)的質(zhì)量管理計(jì)劃；沒有安排質(zhì)量管理人員；沒有實(shí)施質(zhì)量保證工作；在項(xiàng)目里程碑處沒有對(duì)對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)審；需求評(píng)審沒有客戶參與，可能導(dǎo)致最終需求不能達(dá)成一致，設(shè)計(jì)階段沒有進(jìn)行評(píng)審，可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)文件有錯(cuò)誤；評(píng)審會(huì)是為了發(fā)現(xiàn)問題而不是修改問題，評(píng)審會(huì)沒有達(dá)到預(yù)期效果；需求評(píng)審控制不好，評(píng)審時(shí)間過長(zhǎng)，效率低下；測(cè)試工作中在測(cè)試用例、測(cè)試方法、測(cè)試人員及測(cè)試環(huán)境方面存在問題； 2、不能判斷測(cè)試可以結(jié)束，因?yàn)?輪測(cè)試的缺陷數(shù)并沒有整體下降并趨于穩(wěn)定的； 3、產(chǎn)生的原因可能是需求缺陷、設(shè)計(jì)缺陷、編碼錯(cuò)誤、測(cè)試不充分 4、制定質(zhì)量保證計(jì)劃；安排獨(dú)立于項(xiàng)目組的質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作；對(duì)軟件開發(fā)的過程實(shí)施質(zhì)量審計(jì)；注重對(duì)需求和設(shè)計(jì)等開發(fā)過程文件的技術(shù)評(píng)審工作；重視測(cè)試工作，安排相對(duì)獨(dú)立的測(cè)試人員；對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確保軟件質(zhì)量