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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2018/4/4）在線(xiàn)測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/4/4

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/4/4）

試題一（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，項(xiàng)目周期4個(gè)月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過(guò)兩年的軟件開(kāi)發(fā)，具有良好的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目立項(xiàng)前，小陳參加了用戶(hù)前期溝通會(huì)議，并承擔(dān)了需求分析工作。
會(huì)議后，相關(guān)部門(mén)按照要求整理會(huì)議所形成的決議和共識(shí)，并發(fā)給客戶(hù)等待確認(rèn)。為了節(jié)約時(shí)間，小陳根據(jù)自己在溝通會(huì)議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫(xiě)了軟件需求規(guī)格說(shuō)明。次日便要求設(shè)計(jì)人員開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并指出項(xiàng)目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項(xiàng)目進(jìn)行了2個(gè)月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進(jìn)行變更代價(jià)分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶(hù)，引起客戶(hù)不滿(mǎn)。
項(xiàng)目進(jìn)入測(cè)試階后，M公司開(kāi)展內(nèi)部管理審查活動(dòng)。此項(xiàng)目作為在建項(xiàng)目接受了抽查，項(xiàng)目審查員給該項(xiàng)目提出了多個(gè)問(wèn)題，范圍管理方面的問(wèn)題尤為突出。
【問(wèn)題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項(xiàng)目中項(xiàng)目管理方面可能存在的不足。
【問(wèn)題2】（6分）
小陳組織人員撰寫(xiě)的項(xiàng)目WBS如下：

xx大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計(jì)        130編碼         140測(cè)試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計(jì)    131模塊定義     141內(nèi)部測(cè)試    151軟件安裝
112詳細(xì)需求       122系統(tǒng)設(shè)計(jì)    132接口定義     142集成測(cè)試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報(bào)告制定    153培訓(xùn)

(1)請(qǐng)說(shuō)明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進(jìn)行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進(jìn)行分解。

(2)從上圖來(lái)看，完整的WBS中除了實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進(jìn)行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時(shí)要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的字母填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

信管網(wǎng)xiongmq@sznari.com：
1、項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的小李沒(méi)有相關(guān)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，上崗之前并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的管理培訓(xùn)）
2、整理出來(lái)的項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)沒(méi)有客戶(hù)的確認(rèn)簽字，需求管理未做好，就進(jìn)入下一階段
3、客戶(hù)提出的需求，不應(yīng)該直接拒絕，應(yīng)該跟客戶(hù)溝通后得出一個(gè)雙方都比較滿(mǎn)意的答案 如：承諾下一個(gè)版本實(shí)現(xiàn)。
4、范圍管理未做好。
5、相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要未等客戶(hù)確認(rèn)就進(jìn)行下一步，存在信息缺失，理解誤差等問(wèn)題


軟件生命周期；交付物，運(yùn)維工作

aderg


1、新上任的領(lǐng)導(dǎo) 與原來(lái)推出需求的人員，想法存在差異

2、政策因素

3、項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)未得到客戶(hù)確認(rèn)簽字


市場(chǎng)因素，政策因素，技術(shù)因素

信管網(wǎng)wcfly：
1.沒(méi)有編制項(xiàng)目管理計(jì)劃。
2.沒(méi)有編制完整項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，軟件規(guī)格說(shuō)明說(shuō)明書(shū)只是輸出的一項(xiàng)。
3.沒(méi)有與項(xiàng)目干系人確認(rèn)項(xiàng)目范圍就施工。
4.需求變更應(yīng)提交正式流程評(píng)審，不能由項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)了算。
5.沒(méi)有與用戶(hù)就需求范圍變更充分溝通l