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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/5/6）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/5/6

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/5/6）

試題四（15分）
閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
H 公司是一家專門從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進(jìn)行的一個項目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因為如此，合同簽的較為簡單，項目執(zhí)行較為隨意。同時甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項目需求來源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時調(diào)整。
經(jīng)過項目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進(jìn)入試運行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進(jìn)行正式驗收，至今項目也未能結(jié)項。
[問題1]（6分）
請從項目管理角度，簡要分析該項目“未能結(jié)項”的可能原因。
[問題2]（5分）
針對該項目現(xiàn)狀，請簡要說明為了促使該項目進(jìn)行驗收，可采取哪些措施。
[問題3]（4分）
為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請簡要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)dａｎｄanzhou_666：
1需求分析階段，一開始可以制定一個粗略的計劃，但是隨著項目的推進(jìn)，應(yīng)當(dāng)不斷完善細(xì)化，對于重要的需求必須與甲方確認(rèn)具體的可交付物，合同是重要的文件，不可因為關(guān)系密切就潦草行事
2整理好相關(guān)驗收文檔交付與甲方，并就有爭議的需求找到合適的平衡點
3對于范圍和需求的變更，不可隨意臨時修改，必修要有完備的變更申請流程

信管網(wǎng)yowon：
1.沒有按照正常流程簽訂合同，合同中沒有詳細(xì)規(guī)定項目的驗收和付款方式等條款；
  沒有制定項目范圍管理計劃；
  沒有制定項目進(jìn)度管理計劃。
  沒有制定項目管理計劃。
2.

信管網(wǎng)wodegouer：
合同未明確驗收時間和標(biāo)準(zhǔn)；
重新制定需求計劃；
明確驗收標(biāo)準(zhǔn)和時間；
制定變更流程；
增加資源，加大投入；
并行運行；
減少返工概率；
積極與客戶溝通，及時反饋狀況給干系人；

變更體系；
溝通合同

信管網(wǎng)redhawk：
1、（1）合同簽訂內(nèi)容未約束；（2）項目管理計劃；（3）需求計劃；（4）變更管理
2、溝通；

信管網(wǎng)綠茵豪門：
答題1 
1、由于合同簡單導(dǎo)致項目范圍無法確定
2、未嚴(yán)格按照需求管理來進(jìn)行需求獲取、需求分析、需求驗證和確認(rèn) 導(dǎo)致需求不明確
3、沒有進(jìn)行變更管理、沒有ccb 導(dǎo)致范圍蔓延 進(jìn)度時間無法控制
4、沒有進(jìn)行階段性審計和確認(rèn)
5、和甲方的溝通，配置管理都存在問題

答題2 
1、把項目情況告知單位領(lǐng)導(dǎo)、希望得到支持
2、和甲方主要干系人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)需求中或者功能中欠缺的地方進(jìn)行梳理，并得到甲方的確認(rèn)
3、合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，明確項目邊界和項目范圍。
4、成立ccb 完善變更管理
5、完成合同規(guī)定的內(nèi)容，提請驗收。
6、完善過程文檔和資料，確保驗收資料的完整。

答題3
1、規(guī)范合同管理
2、制定公司的整體項目管理計劃
3、需求管理要充分
4、溝通管理做好
5、要形成公司自己的組織過程資產(chǎn)，確保類似的情況不再出現(xiàn)