信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：http://m.xiexiliangjiufa.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2018/6/7）在線測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/6/7

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/6/7）

試題四（15分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門(mén)，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開(kāi)展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)先開(kāi)展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購(gòu)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問(wèn)題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問(wèn)題1】（6分）
在事件1中，項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問(wèn)題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目組的做法是否合適；并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購(gòu)中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問(wèn)題3】（4分）
結(jié)合事件3，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)seven20160727：
問(wèn)題1
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做法只考慮了項(xiàng)目進(jìn)度和成本，沒(méi)有考慮項(xiàng)目質(zhì)量。質(zhì)量保證人員應(yīng)該確認(rèn)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。
問(wèn)題2
不太合適。競(jìng)爭(zhēng)向談判并不能充分了解各種產(chǎn)品和供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)。小劉作為質(zhì)量保證人員應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，把關(guān)最終供應(yīng)商的質(zhì)量。
問(wèn)題3
1、識(shí)別干系人，制定溝通計(jì)劃
2、績(jī)效評(píng)估
3、項(xiàng)目干系人管理
可采取多種方式，正式非正式，書(shū)面或口頭形式。采用會(huì)議記錄形式效率更高。

信管網(wǎng)王玉皎：
不恰當(dāng)。前期溝通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有利于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成員有標(biāo)準(zhǔn)地做事情，如果后續(xù)補(bǔ)辦質(zhì)量手續(xù)，那如果之前的工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，可能會(huì)造成返工，讓項(xiàng)目難度更大。
合適

信管網(wǎng)秋水不是我：
1、質(zhì)量管理工作應(yīng)該是貫穿項(xiàng)目始終的。小劉應(yīng)做好質(zhì)量管理計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，促進(jìn)實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量改進(jìn)，記錄結(jié)果，用于績(jī)效評(píng)估。

2、

信管網(wǎng)oufeiyan100：
1、不對(duì)，制定制定管理計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督、階段性評(píng)審、變更控制
2.不恰當(dāng)，應(yīng)該3家。 保證采購(gòu)質(zhì)量
3.制定溝通計(jì)劃 溝通頻率 溝通方式