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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2018/8/18)在線測試:m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2018/8/18
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2018/8/18)
試題1: 在系統(tǒng)管理標準中,以流程為基礎(chǔ),以客戶為導向的 IT 服務管理指導框架采用的是 (),它已在 IT 管理領(lǐng)域廣泛傳播。 55、服務質(zhì)量特性中的可靠性包含如下子特性:完備性、連續(xù)性、()、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性
64、標準的種類繁多,按照標準的適用范圍可以將標準劃分為國際標準,國家標準、行業(yè)標準等,其中標準號以字母“SJ/T”為首的標準屬于()。
A、國際標準
B、國家標準
C、行業(yè)標準
D、地方標準
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