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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/10/29)
試題二
某市工商局為了給各個(gè)企業(yè)提供更好的服務(wù),提高工作效率,決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng),并選擇A公司承擔(dān)該項(xiàng)目,項(xiàng)目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個(gè)月。A公司指定項(xiàng)目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項(xiàng)目,李某帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的需求分析。編制了項(xiàng)目范圍說明書,并通過了審查,得到了甲方的確認(rèn)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后,工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知李某,由于政策的變化,一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更,并答應(yīng)延長項(xiàng)目工期2個(gè)月,同時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用,李某憑借自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成,因此直接答應(yīng)了對(duì)方的變更要求。隨后,李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目組成員,要求其完成對(duì)業(yè)務(wù)流程變更的修改。
在項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施的過程中,項(xiàng)目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大,原來的代碼很多需要重寫,很難在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù),而且,系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯(cuò)誤,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不得不重新修改并測試出現(xiàn)問題的功能模塊,從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃,整個(gè)項(xiàng)目看來很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
【問題1】(6分)
請(qǐng)指出工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的變更要求,除了項(xiàng)目范圍外,可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。
【問題2】(10分)
請(qǐng)簡要分析李某在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃。
【問題3】(9分)
李某意識(shí)到項(xiàng)目存在的問題后,采取了改進(jìn)措施,并與用戶就項(xiàng)目進(jìn)度重新達(dá)成了一致,項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。在項(xiàng)目開發(fā)過程中,李某認(rèn)為需要對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理,李某應(yīng)如何開展此項(xiàng)工作?
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1.影響項(xiàng)目進(jìn)度,影響項(xiàng)目成本,影響項(xiàng)目中產(chǎn)品的質(zhì)量,影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn):影響項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)及人力資源:
2.沒有制定項(xiàng)目變更流程,項(xiàng)目變更未進(jìn)行評(píng)審,項(xiàng)目經(jīng)理缺乏管理經(jīng)驗(yàn),沒有對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,缺乏項(xiàng)目整體管理流程,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏有效溝通
3制定項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),定義可交付的成果物,制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃,進(jìn)行變更評(píng)審,成立項(xiàng)目控制委員會(huì)
信管網(wǎng)sunye:
一、提出變更要求,會(huì)對(duì)范圍、時(shí)間、成本三大基線產(chǎn)生影響。范圍增加,進(jìn)度延長及成本增加。還會(huì)對(duì)質(zhì)量、資源、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響。
二、1、政策發(fā)生變化時(shí),項(xiàng)目的制約因素也會(huì)有變化,應(yīng)該要重新審核范圍說明書。
2、工商局負(fù)責(zé)人提出變更時(shí),應(yīng)該要先進(jìn)行評(píng)估,再提交ccb做審批,審批通過后,才可以安排處理。李某沒有做變更審核與確認(rèn)就直接安排,導(dǎo)致項(xiàng)目基線產(chǎn)生變化。
3、沒有核對(duì)范圍與進(jìn)度計(jì)劃,就直接安排人員處理。
三、走變更流程1、提出項(xiàng)目需求變更 2、先安排評(píng)估需求變更的影響 3、提交ccb做審核 4、審核確認(rèn)后通知相關(guān)干系人 5、安排開發(fā)處理 6、質(zhì)量檢驗(yàn) 7、上線 8、通知相關(guān)干系人 9結(jié)束變更
信管網(wǎng)中國鐵通考友:
1,可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度,質(zhì)量,風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響
2,a ;未編制項(xiàng)目管理計(jì)劃 ;b未做需求變更管理 ;c需求變更未經(jīng)ccb審批,為評(píng)估變更的影響 ;d變更未告知所有團(tuán)隊(duì)成員,溝通管理計(jì)劃沒做好 ;e
3,首先應(yīng)該確定項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)即ccb,當(dāng)需求發(fā)生變更時(shí),首先記錄下變更,然后項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該分析變更的影響,接著提交ccb評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^后需求才可變更,然后讓團(tuán)隊(duì)實(shí)施變更需求,項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控變更完成情況。
信管網(wǎng)datanet:
一、1、進(jìn)度 ;2、成本 ;3、風(fēng)險(xiǎn) ;4、配置 ;5、質(zhì)量 ;6、人力資源管理 ;7、溝通 ;8、項(xiàng)目目標(biāo)
二、1、范圍變更后未按變更管理流程,2未制定變更管理計(jì)劃,3變更未經(jīng)過論證、審批,4、未編制范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等管理計(jì)劃,或未落實(shí)計(jì)劃,特別是監(jiān)控過程組的內(nèi)容。5、未安排測試、回歸測試 ;6、沒有質(zhì)量保證過程
三、
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