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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2018/11/1)
來源:信管網(wǎng) 2018年11月02日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/11/1)

試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)歷,成功地在多個行業(yè)進行了系統(tǒng)集成項目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過競標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項目。A公司高層認為,盡管該項目的許多需求還沒有完全確定下來,但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項目比較,還是比較簡單,對完成這樣的項目充滿信心。
項目前期,A公司請王副總經(jīng)理負責(zé)此項目的啟動工作。王副總經(jīng)理簡單了解項目的概要情況后制定并發(fā)布了項目章程,任命小丁為項目經(jīng)理。項目團隊根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項目管理子計劃。據(jù)此,項目經(jīng)理小丁把各個子計劃歸并為項目管理計劃。
為了保證項目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解,即安排項目團隊開始進行項目實施,在系統(tǒng)開發(fā)過程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項目組進行修改,從而導(dǎo)致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因為項目計劃的多次變化,導(dǎo)致項目團隊的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整,實際進度與里程碑計劃存在嚴(yán)重偏離,并且項目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項目管理辦公室在對項目階段審查時,感到很吃驚,并對發(fā)生這種情況覺得很不理解,認為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項目存在這么多問題,覺得該項目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1](12分)
結(jié)合案例,除了項目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項目目前狀況的可能原因。
[問題2](9分)
作為項目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項目進度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個要素的變動,都會引起其他要素的變動。
(1)請簡要敘述項目進度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請結(jié)合本案例說明,為了保證項目按照最初的設(shè)想按時完工,項目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個正確選項(每選對一個得1分,選項超過4個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項目章程一般要包括的內(nèi)容有(
A、項目概述
B、項目成功評價標(biāo)準(zhǔn)
C、項目進度計劃
D、項目預(yù)算
E、委派項目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項目風(fēng)險控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
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1:項目初期沒有進行可行性分析和評估,只是王某簡單地了解了一下就開始項目;沒有成立項目變更控制委員會,對變更沒有走變更流程,沒有對變更進行記錄,變更過程中沒有監(jiān)督,沒有設(shè)定交付標(biāo)準(zhǔn)和期限,沒有定期進行進度偏差分析,對于已經(jīng)發(fā)生的進度偏差沒有及時采取措施。
2:成立項目變更控制委員會,對發(fā)生的變更進行審核和控制,記錄并監(jiān)控變更流程,采用更先進的技術(shù),指派更有經(jīng)驗的人員參與項目,申請更多的資源,加快趕工
3:

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問題一
1.公司高層沒有具體了解項目建設(shè)內(nèi)容,許多需求還未確定,僅憑借經(jīng)驗與以往項目類比就認為簡單,公司高層重視程度不夠;
2.王副總制定項目章程沒有進行具體的項目調(diào)查,只是簡單了解了項目概要,項目領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠;
3.建設(shè)方在開發(fā)過程中需求變化太頻繁對項目造成很大的影響;
4.項目組人員更替頻繁,阻礙項目進度;
5.小丁沒有進行前期的需求調(diào)研和需求評審、系統(tǒng)設(shè)計與評審等工作就開始安排項目團隊進行實施;
6.在建設(shè)方頻繁變更需求的時候,沒有嚴(yán)格按照變更管理進行需求變更,而是全部接受;
7.小丁與公司項目管理辦公室溝通不夠,導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)項目實際情況不了解;
問題二
項目進度、質(zhì)量和成本三者之間是相輔相成的關(guān)系,想要完成一個高質(zhì)量的項目實施,三者必須都要兼顧,不能一味為了進度而忽視質(zhì)量和成本,同樣的,過于重視質(zhì)量或者控制成本,而導(dǎo)致項目進度滯后,也是不可取的。但有時候,在實際項目實施過程中,我們可以根據(jù)客戶的實際需求或者公司對此項目的定位,在三者之間做一些小調(diào)整,比如公司計劃做一個標(biāo)桿項目,那么必定實施的成本投入就要相應(yīng)的增加,又或者客戶對質(zhì)量要求很高,對進度這塊反而有比較寬松的時間,那么對項目質(zhì)量的要求我們就要更加重視一些;
1.制定變更管理計劃,嚴(yán)格按照計劃進行需求變更;
2.安排專人重新進行詳細的需求調(diào)研,組織客戶參加進行需求評審;
3.申請公司增派有經(jīng)驗的老員工進入項目組,借助他們的經(jīng)驗來帶領(lǐng)項目組新人一起工作;
4.成立項目質(zhì)量管理小組,指派質(zhì)量專員對項目階段性成果進行測試,不符合質(zhì)量要求的重新開發(fā);
5.多與公司項目管理辦公室進行溝通匯報,讓公司高層扎掌握項目進展;
問題三
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答:題一:1.a公司在獲得標(biāo)的前對該標(biāo)的范圍了解不夠明確,僅憑感覺和跟以往的工作比較去衡量工作范圍不合理。
2.對分包出去的工作欠缺監(jiān)控,
abde

信管網(wǎng)藍澀街燈:
問題1(1)無項目變更計劃、頻繁更換項目組成員、沒有制定系統(tǒng)的項目實施計劃
問題2(1)項目進度決定著整個項目完工后的成本,項目進度同時又關(guān)乎著項目的質(zhì)量,進度、成本、質(zhì)量相互關(guān)聯(lián),相輔相成。
(2)做項目需求分析報告、制定詳細的實施計劃、制定項目需求表更流程、重新安排相關(guān)實施人員。
問題3
a、c、e、h

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