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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2018/11/23）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/11/23

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/11/23）

試題一（25 分）
閱讀下面關(guān)于項(xiàng)目管理問(wèn)題的敘述，回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50 多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。
經(jīng)過(guò)近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運(yùn)行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開(kāi)發(fā)部，進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。
項(xiàng)目經(jīng)理小丁做過(guò)5 年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作，但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項(xiàng)目組還有2 名有1 年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員，1 名測(cè)試人員，2 名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。
在承擔(dān)項(xiàng)目之后，小丁組織大家制定了項(xiàng)目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制定了本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，簡(jiǎn)單描述如下：
1. 應(yīng)用子系統(tǒng)
1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析
2) 2 月6 日～3 月26 日系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)
3) 3 月27 日～5 月10 日編碼
4) 5 月11 日～5 月30 日系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試
2. 綜合布線
2 月20 日～4 月20 日完成調(diào)研和布線
3. 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)
4 月21 日～5 月21 日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4. 系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗(yàn)收
1) 6 月1 日～6 月20 日試運(yùn)行
2）6 月28 日系統(tǒng)驗(yàn)收
春節(jié)后，在2 月17 日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開(kāi)始，由此推測(cè)3 月26 日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
【問(wèn)題1】（4 分）
請(qǐng)用150 字以內(nèi)的文字，分析問(wèn)題發(fā)生的可能原因。
【問(wèn)題2】（9 分）
請(qǐng)用200 字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延。
【問(wèn)題3】（12 分）
請(qǐng)用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度/時(shí)間管理的過(guò)程和方法以及資源配置對(duì)進(jìn)度的制約。

信管網(wǎng)人們的學(xué)生：
問(wèn)題1：
（1）小丁項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足；
（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際不符，沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審；
（3）對(duì)活動(dòng)資源估算和活動(dòng)歷時(shí)估算不到位；
（4）沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控。
問(wèn)題2：
（1）增加系統(tǒng)分析等人力資源，小丁集中精力搞好項(xiàng)目管理；
（2）及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效進(jìn)行有效監(jiān)控；
（3）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化并請(qǐng)專家評(píng)審。
問(wèn)題3：
（1）組織團(tuán)隊(duì)成員制定進(jìn)度管理計(jì)劃；
（2）根據(jù)范圍基準(zhǔn)，邀請(qǐng)專家參與定義活動(dòng)；
（3）使用前導(dǎo)圖排列活動(dòng)順序；
（4）自下而上估算活動(dòng)資源；
（5）采用專家判斷、三點(diǎn)估算等方法估算活動(dòng)歷時(shí)；
（6）使用關(guān)鍵路徑法、資源優(yōu)化技術(shù)等制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；
（7）使用掙值分析及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控。

信管網(wǎng)694025539：
需求分析時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，銷售部簽訂合同過(guò)程中其他部門沒(méi)有參與，導(dǎo)致需求分析時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；進(jìn)度計(jì)劃制定不合理
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃，

信管網(wǎng)sundongleisea：
一、答：可能的原因有： 1、項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)出身，經(jīng)驗(yàn)不足，而且身兼多職，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)缺乏。 2、合同訂立不詳，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì)。 3、依據(jù)不足，按照以往經(jīng)歷編制進(jìn)度計(jì)劃。 4、沒(méi)有全員制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。 5、沒(méi)有qa。 6、需求沒(méi)有評(píng)審，沒(méi)有干系人簽字確認(rèn)。 7、風(fēng)險(xiǎn)考慮不足。 8、沒(méi)有制定質(zhì)量管理體系。 9、溝通不到位。 10、測(cè)試不充分，沒(méi)有單元測(cè)試。 二、答：應(yīng)用子系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃為50天，2月17日才開(kāi)始，進(jìn)度延誤，小丁可以采取以下措施： 1、向公司申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的編程人員，進(jìn)行趕工。因?yàn)楦捻?xiàng)目組只有1年工作經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)都不足。申請(qǐng)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行加入。 2、加強(qiáng)測(cè)試，特別是單元測(cè)試、集成測(cè)試。 3、進(jìn)度計(jì)劃的wbs分解要更細(xì)。 4、加強(qiáng)溝通，做好績(jī)效考核，采用ab角色管理。 5、增加qa角色，保證質(zhì)量管理。 三、三、答：進(jìn)度管理的過(guò)程： 1、規(guī)劃進(jìn)度管理；2、定義活動(dòng)；3、排列活動(dòng)順序；4、估算活動(dòng)資源；5、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間；6、制定進(jìn)度計(jì)劃；7、控制進(jìn)度 方法： 1、規(guī)劃進(jìn)度管理過(guò)程采用會(huì)議、專家判斷方法； 2、定義活動(dòng)采用分解、滾動(dòng)式計(jì)劃、專家判斷； 3、排列活動(dòng)順序采用緊前關(guān)系繪圖法、確定依賴關(guān)系、提前量與滯后量；4、估算活動(dòng)資源采用專家判斷、備選方案分析、估算數(shù)據(jù)、自下而上、項(xiàng)目管理軟件；5、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間采用專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算、群體決策分析、儲(chǔ)備分析；6、制定進(jìn)度計(jì)劃采用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析、關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法、資源優(yōu)化、建模技術(shù)、進(jìn)度壓縮、提前與滯后量、進(jìn)度計(jì)劃編制工具；7、控制進(jìn)度采用績(jī)效審查、項(xiàng)目管理軟件、資源優(yōu)化、建模技術(shù)、進(jìn)度壓縮、提前與滯后量、進(jìn)度計(jì)劃編制工具； 資源配置對(duì)進(jìn)度的制約：資源配置不合理，經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)只有1年，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，未經(jīng)培訓(xùn)上崗，導(dǎo)致對(duì)進(jìn)度的制約。

信管網(wǎng)13667259063：
問(wèn)題一： 1、第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)考慮的時(shí)間中沒(méi)有去掉春節(jié)假期 3、按照以往項(xiàng)目制定的計(jì)好，未考慮該項(xiàng)目的獨(dú)特性 4、一人多職，導(dǎo)致項(xiàng)目管理的時(shí)間不充分，項(xiàng)目管理未做到位 問(wèn)題二： 1：考慮將可以并行的活動(dòng)進(jìn)行并行，快速跟進(jìn) 2：和公司請(qǐng)求資源進(jìn)行趕工 3：系統(tǒng)測(cè)試可以穿插其中，可以適當(dāng)減少時(shí)間 4：對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，提高能力，從而提高工作效率 問(wèn)題三：