案例問(wèn)題:結(jié)合案例,分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
2018年下半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題四案例問(wèn)題:結(jié)合案例,分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
案例背景 某公司規(guī)模較小,公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開(kāi)展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行,在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,編寫(xiě)相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度,應(yīng)該能省就省。2018年1月,公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,為保證項(xiàng)目質(zhì)量,小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后,便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。
在項(xiàng)目即將交付前,小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查,并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表,檢查文件是否齊全,然后簽字通過(guò)??蛻?hù)驗(yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,不符合客戶(hù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目交付時(shí)間推延。
[問(wèn)題]
結(jié)合案例,分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
案例問(wèn)題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請(qǐng)查看下面鏈接): 1、公司高層對(duì)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)不足,不重視質(zhì)量管理。
2、質(zhì)量人員小張經(jīng)驗(yàn)、能力不足。
3、沒(méi)有指定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理人員。
4、沒(méi)有制定和實(shí)施合理的、可操作性的質(zhì)量管理計(jì)劃。
5、缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范。
6、沒(méi)有建立質(zhì)量保證體系。
7、質(zhì)量控制做得不到位。
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