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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/1/25)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)信息技術(shù)依賴程度日漸提高,這使得 IT 成為企業(yè)許多業(yè)務(wù)流程必不可少的組成部分,甚至是某些業(yè)務(wù)流程賴以運(yùn)作的基礎(chǔ)。企業(yè) IT 部門(mén)地位提升的同時(shí),也意味著要承擔(dān)更大的責(zé)任,即提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,降低業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作成本。
【問(wèn)題1】(4分)
企業(yè)的 IT 管理工作,既有戰(zhàn)略層面的管理工作,也有戰(zhàn)術(shù)層面(IT 系統(tǒng)管理)和運(yùn)作層面的管理工作。下面左邊是IT 管理工作的三個(gè)層級(jí),右邊是具體的企業(yè)IT 管理工作,請(qǐng)用箭線表示它們之間的歸屬關(guān)系。
【問(wèn)題2】(8分)
目前,我國(guó)企業(yè)的IT 管理工作,大部分側(cè)重于IT 運(yùn)作管理層次而非戰(zhàn)略性管理層次。為了提升IT 管理工作的水平,在協(xié)助企業(yè)進(jìn)行有效的IT 技術(shù)及運(yùn)作管理基礎(chǔ)之上,進(jìn)行IT 系統(tǒng)管理的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施,進(jìn)而進(jìn)行IT 戰(zhàn)略規(guī)劃。關(guān)于企業(yè)IT 戰(zhàn)略規(guī)劃可以從六個(gè)方面進(jìn)行考慮,如 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃要對(duì)資源的分配和切入時(shí)機(jī)進(jìn)行充分的可行性評(píng)估;IT戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)信息技術(shù)的規(guī)劃要有策略性、對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展要有洞察力等。請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述另外的四個(gè)方面。
【問(wèn)題3】(3分)
IT 戰(zhàn)略規(guī)劃不同于 IT 系統(tǒng)管理。IT 戰(zhàn)略規(guī)劃是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運(yùn)作性活動(dòng);而系統(tǒng)管理是關(guān)注組織 IT 方面的戰(zhàn)略問(wèn)題,從而確保組織發(fā)展的整體性和方向性。你認(rèn)為此表述是否正確?如果正確,請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋;如果不正確,請(qǐng)寫(xiě)出正確的表述。
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